Turkish Airlines reissteigerung und Verfügbarkeitslüge während des Kaufprozesses
Hallo,
Ich wollte ein Ticket für einen Direktflug bei THY kaufen und war gerade dabei, zur Zahlungsseite zu gehen, als die Meldung erschien, dass mein Transfer über eine andere Firma erfolgen würde. Ich fragte mich, was das bedeutet und ging einen Schritt zurück, um nach Informationen zu suchen. Als ich nichts fand, ging ich weiter zur Zahlungsseite, nur um die Nachricht zu erhalten, dass keine Plätze mehr verfügbar seien, obwohl ich alles bereits ausgewählt hatte. Ich wollte gerade bezahlen und den Kauf abschließen. Also ging ich zurück zum Anfang und sah, dass zu meiner gewünschten Zeit noch Plätze verfügbar waren, aber der Preis war gestiegen. Warum wird der Preis erhöht und es wird behauptet, dass keine Plätze mehr verfügbar sind, während ich den Kaufvorgang durchführe? Ich hatte alles ausgewählt und war bereit, das Ticket zu kaufen. Warum werden wir so benachteiligt? Sagen Sie doch einfach, dass der Preis gestiegen ist und fragen Sie, ob ich fortfahren möchte. Warum wirft das System mich raus und behauptet, es gäbe keine Plätze mehr? Preise können sich ständig ändern, aber es ist unfair, den Kaufvorgang abzubrechen und mich zu zwingen, den höheren Preis zu zahlen. Ich werde jetzt bei einer anderen Firma nachsehen und dort buchen. Solche Praktiken passen nicht zu THY...


