Turkish Airlines Obilet unfaire Stornogebühren und widersprüchliche Informationen bei Ticketstornierung
Ich habe zwei Hin- und Rückflugtickets für internationale Strecken über Obilet gekauft und stehe vor einer großen Ungerechtigkeit. Der Hinflug ist in 10 Tagen und der Rückflug erst in einigen Monaten, aber ich wollte die Tickets stornieren. Mir wurde eine enorme Stornogebühr von 90% mitgeteilt. Ich habe mit den jeweiligen Fluggesellschaften (Turkish Airlines und Sunexpress) gesprochen, und sie sagten, dass diese Gebühr von Obilet erhoben wird. Als ich Obilet kontaktierte, behaupteten sie, dass sie nur die Informationen von THY und Sunexpress weitergeben würden, was eine Lüge ist. Es gibt nichts Schlimmeres, als Tickets bei Obilet zu kaufen, es ist reine Ungerechtigkeit. Außerdem wurde mir bei meinem ersten Anruf zur Stornierung eine Gebühr von 4000 ₺ genannt. Am nächsten Tag, als ich erneut anrief, betrug die Gebühr plötzlich 9000 ₺. Wie kann das innerhalb eines Tages passieren?
