Während meines Gesprächs mit dem Callcenter wurde ich auf die Feedback-Schaltfläche der Website verwiesen. Aufgrund eines Fehlers ist es leider auch nicht möglich, Feedback zu geben. Selbst wenn ich einen Screenshot mache und teile, kann ich ihn nicht senden. Ich frage, ob sie am Flughafen helfen können. Wieder wird auf die Feedback-Schaltfläche verwiesen. Leider akzeptiert das System meine Daten aufgrund eines Fehlers nicht. Bitte helfen Sie mir dringend. Aufgrund der falschen Informationen auf meiner Miles and Smiles Karte mit der Nummer TK 180969502, die ich im Gespräch mit dem Callcenter unter der Nummer 444 0 849 angegeben habe, kann ich meine Karte nicht benutzen.
Am Ende habe ich das Kästchen angekreuzt, dass ich ein Passagier auf dem angegebenen Flug bin. Es gab jedoch keinen angegebenen Flug. Trotzdem habe ich das Feedback gesendet. Mal sehen, was passiert.
Ich bin wirklich müde, besonders nachts. Warum hat niemand die Befugnis, dies zu korrigieren? Oder vielleicht hat das Callcenter keine Informationen darüber. Wenn sie welche haben, teilen sie sie nicht mit uns. Insgesamt ist dies keine angenehme Situation. Ich hoffe, Sie entschuldigen sich und kommen mit einer Lösung zurück.
Ich kann meine Miles&Smiles Mitgliedschaft nicht nutzen, da ich ständig Fehlermeldungen erhalte. Da ich nicht möchte, dass meine Punkte verfallen, habe ich um Hilfe bei der Anmeldung gebeten. Wenn ich versuche, ein Konto zu erstellen, heißt es, dass diese E-Mail bereits verwendet wird. Wenn ich vers...
Ich bin ein langjähriges Mitglied von Miles&Smiles. In der Vergangenheit konnte ich problemlos auf meine Mitgliedsdaten zugreifen. Später konnte ich mich aufgrund von Passwortproblemen oder anderen Gründen nicht mehr einloggen. Daraufhin habe ich den Kundenservice um Hilfe gebeten, aber ich konnte m...
Für meine Tochter und mich habe ich eine Miles&Smiles-Mitgliedschaft abgeschlossen und versucht, zwei Tickets zu kaufen. Da meine Tochter auch in meiner Mitgliedschaft registriert ist, wurden versehentlich beide Tickets auf ihren Namen ausgestellt. Dies bemerkte ich, als ich 12 Stunden vor dem Flug ...
Seit Jahren bin ich Kunde bei Turkish Airlines Miles&Smiles. Ich sammle Meilen sowohl durch die Nutzung der Partner-Kreditkarten als auch durch Flüge und verwende diese Meilen dann wieder für Flüge. Gestern habe ich mich in mein Konto eingeloggt, um meine Meilen zu überprüfen, da ich mit meinen gesa...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 08.04.2023 habe ich über die THY-App die fehlenden Meilen meiner vergangenen Flüge eingetragen. Ich habe monatelang darauf gewartet, dass diese Meilen gutgeschrieben werden, aber es ist immer noch nichts passiert. Letzte Woche habe ich den Kundenservice angerufen...
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