Am 20. September 2023 um 00:40 Uhr bin ich von Sabiha nach Adana geflogen. Als ich meinen Koffer abholte, fehlte ein Rad. Beim Einchecken in Sabiha war mein Koffer weder kaputt noch beschädigt, und es wurde auch kein entsprechendes Dokument ausgestellt. Das konnte auch nicht sein, da ich meinen Koffer in einwandfreiem Zustand abgegeben habe. Am Flughafen Adana habe ich einen Bericht erstellt und um ein Dokument gebeten, das den Erhalt eines neuen Koffers bestätigt. Die Antwort, die ich erhielt, war unverständlich. Man sagte mir, mein Koffer sei beschädigt gewesen – das ist eine Beleidigung meiner Intelligenz. Warum wusste ich dann nichts davon? Es reicht jetzt, macht eure Arbeit ehrlich und ordentlich. Es gibt keinen Grund, alle zu benachteiligen. Ich bin es leid, und alle sind erschöpft. Ich beschwere mich über das Gepäckhandling von Turkish Airlines. Dank euch komme ich mit einem kaputten Koffer nach Hause. Stellt qualifizierte, ordentliche Mitarbeiter ein. Es muss ein Ende haben, findet einfache Lösungen.
Am 15. April 2024 bemerkte ich nach dem Flug von Ağrı nach Istanbul, dass das Rad meines Gepäcks beschädigt war, als ich es bei den Gepäckdiensten der Turkish Airlines (THY) abholte. Ich wandte mich sofort an den THY-Gepäckservice am Flughafen. Da ich viel Gepäck hatte und eine lange Reise vor mir, ...
Am 11.09.2023 um 10:10 Uhr reisten wir mit der THY von Istanbul nach Antalya, obwohl der Flug wegen Verspätung erst um 10:40 Uhr abhob. Als wir am Flughafen Antalya ankamen und die Mitarbeiter das Gepäck entluden, sah ich, wie sie die Koffer achtlos warfen, als ob es ihnen egal wäre, ob etwas kaputt...
Am 05.08.2023 bemerkte ich, dass mein Koffer bei meiner Reise von Istanbul nach Trabzon (Flug TK7414) beschädigt wurde. Ich zeigte meinen Koffer dem zuständigen THY-Personal, es wurde ein Protokoll erstellt und Fotos gemacht. Der zuständige Mitarbeiter sagte mir, dass sie derzeit keinen Kabinenkoffe...
Am 17.09.2023 bin ich vom Flughafen Sabiha Gökçen zum Flughafen Trabzon geflogen. Ich habe meinen Koffer beschädigt erhalten und einen entsprechenden Bericht erstellt. Danach habe ich per E-Mail mit der Firma kommuniziert, aber sie haben den Prozess erschwert. Es wurde eine Rechnung für das Geschenk...
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