Turkish Airlines mein Koffer wird ständig beschädigt

Am 20. September 2023 um 00:40 Uhr bin ich von Sabiha nach Adana geflogen. Als ich meinen Koffer abholte, fehlte ein Rad. Beim Einchecken in Sabiha war mein Koffer weder kaputt noch beschädigt, und es wurde auch kein entsprechendes Dokument ausgestellt. Das konnte auch nicht sein, da ich meinen Koffer in einwandfreiem Zustand abgegeben habe. Am Flughafen Adana habe ich einen Bericht erstellt und um ein Dokument gebeten, das den Erhalt eines neuen Koffers bestätigt. Die Antwort, die ich erhielt, war unverständlich. Man sagte mir, mein Koffer sei beschädigt gewesen – das ist eine Beleidigung meiner Intelligenz. Warum wusste ich dann nichts davon? Es reicht jetzt, macht eure Arbeit ehrlich und ordentlich. Es gibt keinen Grund, alle zu benachteiligen. Ich bin es leid, und alle sind erschöpft. Ich beschwere mich über das Gepäckhandling von Turkish Airlines. Dank euch komme ich mit einem kaputten Koffer nach Hause. Stellt qualifizierte, ordentliche Mitarbeiter ein. Es muss ein Ende haben, findet einfache Lösungen.