Am 27.05.2024 um 03:30 Uhr bin ich aus Tirana in Istanbul gelandet. Es gibt zwei Flüge nach Konya, einen um 06:30 Uhr und einen um 14:00 Uhr. Da ich aus dem Ausland kam, habe ich eine Zeitspanne für mögliche Verspätungen eingeplant und mein Ticket für 14:00 Uhr gebucht. Da es keine Verspätungen gab, landete ich um 03:30 Uhr in Istanbul. Ich wollte meinen Flug auf 06:30 Uhr vorverlegen, da Plätze verfügbar waren. Trotzdem wurde mein Flug nicht vorverlegt. Jetzt muss ich etwa 7 Stunden warten. Ist es so schwierig, ein Ticket vorzuverlegen, wenn Plätze frei sind? Wenn keine Plätze frei wären, würde ich es verstehen. Aber ich habe bis zur letzten Minute gefragt und es waren Plätze verfügbar, dennoch haben die THY-Mitarbeiter nicht geholfen. Der Grund war, dass ich den Antrag 4 Stunden im Voraus stellen müsste. Das passt überhaupt nicht zu THY. Sie haben ihre Passagiere im Stich gelassen.
Am 17. Februar 2024 hatten wir einen Flug mit THY von Istanbul nach Denizli um 07:45 Uhr gebucht. Trotz unserer Anwesenheit am Gate um 07:16 Uhr wurden wir nicht an Bord gelassen, da der Flug um 10 Minuten vorverlegt und das Gate früher geschlossen wurde. Uns wurde keine Benachrichtigung über die Fl...
Am 08.11.2023 sollte ich um 11:35 Uhr mit Air Albania, einer Tochtergesellschaft von THY, von Tirana nach Istanbul fliegen. Am 06.11.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass der Flug auf 07:25 Uhr vorverlegt wurde. In der E-Mail stand, dass ich mein Ticket über die Schaltfläche 'Ticketverwaltung' aktualis...
Ich hatte ein Flugticket mit THY zwischen Istanbul und Izmir. Bei beiden Flügen gab es Verspätungen. Auf dem Hinflug wurde mein Flug um 22:10 Uhr schrittweise auf 00:40 Uhr verschoben. Da der öffentliche Verkehr mitten in der Nacht eingestellt wurde, musste ich zusätzlich zum Flugpreis auch noch ein...
Am 17. April 2024 habe ich über THY Tickets für einen Flug von Dalaman nach Istanbul und anschließend von Istanbul nach Ordu-Giresun gebucht. Zum Zeitpunkt der Buchung sollte der Flug von Dalaman nach Istanbul um 00:10 Uhr starten, und da ich aus dem Ausland komme, habe ich alles entsprechend dieser...
Am Freitag, den 4. August, haben wir ein Flugticket von Adana nach Istanbul für 16:10 Uhr gekauft. Zuerst erhielten wir eine 30-minütige Verspätungsbenachrichtigung, was kein Problem war, da das immer mal vorkommen kann. Dann wurde die Verspätung um eine weitere Stunde verlängert, was wir ebenfalls ...
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