Turkish Airlines Konya Flug, Probleme mit Boarding und Ankündigungen

Heute hatte ich einen Inlandsflug um 10:40 Uhr nach Konya. Da ich häufig fliege, habe ich den Elite-Status und gebe mein Gepäck normalerweise in der Lounge auf, bevor ich zum Boarding gehe. Während ich heute die Bildschirme in der Lounge beobachtete, begann die blaue Ankündigung für Konya. Ich warte normalerweise auf die rote 'Letzter Aufruf'-Ankündigung, bevor ich zum Boarding gehe, da ich viermal pro Woche fliege. Ich habe die rote 'Letzter Aufruf'-Ankündigung für Konya nicht auf dem Bildschirm gesehen oder sie war nur 30 Sekunden sichtbar. Die Ankündigung endete, und ich rannte zum Boarding. Dort wurde mir gesagt, dass ich nicht mitgenommen werden könne, weil ich nicht erschienen sei, als die Ankündigung auf dem Bildschirm zu sehen war. Ich erklärte, dass ich ein behinderter Passagier und Dialysepatient bin und in Konya zur Dialyse muss, und dass ich alles entsprechend vorbereitet habe. Trotzdem wurde mir gesagt, dass sie nichts tun könnten, da ich nicht erschienen sei, als die Ankündigung auf dem Bildschirm zu sehen war. Es gab nicht einmal einen persönlichen Aufruf. Ich könnte abgelenkt gewesen sein oder die Ankündigung aufgrund eines Problems verpasst haben. In Ankara und Konya wird man namentlich aufgerufen, aber in der Lounge in Istanbul nicht. Außerdem sollte die rote 'Letzter Aufruf'-Ankündigung mindestens 4-5 Minuten auf dem Bildschirm bleiben. Leider wurde die 'Letzter Aufruf'-Ankündigung nach nicht einmal einer Minute geschlossen. Ich rannte, aber sie nahmen mich nicht mit. Das Fahrzeug fuhr weg, als ob es fliehen würde. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, und das Verhalten war genau so, wie ich es beschreibe. Die Ankündigung für den 10:40 Uhr Flug nach Konya war um 10:28 Uhr noch nicht auf dem Bildschirm zu sehen, und nachdem die Ankündigung angezeigt wurde, wurde sie nach nicht einmal einer Minute geschlossen und mir wurde gesagt, dass ich den Flug verpasst hätte. Sie nahmen mich nicht mit, obwohl ich Dialysepatient bin und ins Krankenhaus muss, und obwohl ich darum gebeten habe. Sie haben gegen die Boarding-Regeln verstoßen und mich in einer regelwidrigen Situation zurückgelassen. Mein Ticketpreis ist weg, und eine Rückerstattung gibt es nicht! Ich beschwere mich und hoffe, dass die zuständigen Stellen meine Beschwerde lesen. Dies ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert ist, und sie sagten mir später, dass ich Pech gehabt hätte. Dies ist das erste Mal, dass ich diese Situation schriftlich festhalte.