Ich habe am 18. Oktober ein Flugticket bei Turkish Airlines mit der Buchungsnummer TK9357415 für insgesamt 55755₺ gekauft. Da der Betrag nicht von meiner Bankkarte abgebucht werden konnte, habe ich den Ticketpreis per EFT überwiesen. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und trotz korrekter IBAN wurde das Ticketing nicht abgeschlossen. Der Betrag wurde nicht auf mein Konto zurückerstattet, und momentan kann ich weder das Ticket erhalten noch den bezahlten Betrag zurückbekommen. Ich habe eine Rückmeldung mit der Fallnummer TK9357415 erstellt. Es waren nur noch 4 Plätze auf diesem Flug verfügbar, und da unklar ist, wann ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich möglicherweise das Ticket verpassen und gezwungen sein, es zu einem höheren Preis zu kaufen. Es ist unverständlich, dass ein großes Unternehmen wie Turkish Airlines solch ein Misstrauen bei seinen Kunden erzeugt. Ich fordere die zuständigen Stellen auf, meinen Schaden zu beheben.
Ich habe ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft. Während des Kaufvorgangs habe ich versehentlich auf ein falsches Datum getippt. Innerhalb von 5 Minuten habe ich das Turkish Airlines Call Center angerufen. Sie sagten, ich solle eine Rückmeldung geben. Ich habe dies getan, aber jetzt sagen sie, dass...
Ich hatte Probleme mit der Stornierung und Rückerstattung meines Tickets für den Flug von Ankara nach Erzurum aufgrund einer Tarifänderung. Da ich bei der Selbstabwicklung auf einen Fehler gestoßen bin, habe ich den Kundenservice von THY kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass der Fehler auf die EFT-Zah...
Ich versuche seit dem 22. September, mein Ticket für den Flug von Ercan Flughafen nach Antalya Flughafen am 27. September mit der PNR und Ticketnummer 2352201915060, das mit der Behauptung einer nahtlosen Rückerstattung verkauft wurde, zu stornieren. Die über die mobile App und die Website durchgefü...
Vor 8-9 Jahren habe ich ein Konto bei Turkish Airlines erstellt. Damals habe ich meinen Namen anders angegeben. Beim Ticketkauf habe ich immer ohne Mitgliedschaft fortgefahren. Gestern, beim Ticketkauf, blieb das System im 4. oder 5. Schritt hängen. Als ich es erneut versuchte, wurde der Ticketpreis...
Ich habe ein Flugticket von Turkish Airlines für den 03.12.2023 um 14:20 Uhr gekauft. Aufgrund gesundheitlicher Gründe kann ich den Flug an diesem Datum jedoch nicht antreten und möchte das Ticket stornieren oder aussetzen. Trotz der Tatsache, dass noch 4 Tage bis zum Flug verbleiben und laut der...
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