Am 24. Juni reiste ich von Kayseri zum Flughafen Istanbul, und ich wünschte, ich hätte es nicht getan. THY, eine langjährige Firma, hat sich kaum von einem Straßenverkehrsunternehmen unterschieden. Das Flugzeug landete am IGA, und wir warteten nachts 2 Stunden. Mein kleines Kind war auf meinem Schoß, und das Gepäck aller anderen kam an. Meins nicht, und darin waren der Hausschlüssel und mein Portemonnaie. Nach 1,5 oder 2 Stunden intensiver Gespräche mit dem Personal erfuhren wir, dass das Gepäck in Kayseri geblieben war. Als das Gepäck ankam, war mein Rucksack durchlöchert und der Griff meines Koffers war gebrochen. Wir begannen erneut, mit dem Personal zu sprechen. Sie verwiesen uns an das Büro für Gepäckschäden und -verlust. Der Mitarbeiter dort sagte: 'Ich habe Ihre Anmeldung erstellt, Sir,' und gab uns zwei Papiere. Er sagte, wir müssten uns mit diesen Papieren bewerben. Es sind 15 Tage vergangen, und wir können niemanden erreichen, noch wird unser Antrag akzeptiert. Wir gingen nach draußen, der Havist-Service war beendet. Mit dem Baby auf meinem Schoß gingen wir mitten in der Nacht nach Bakirkoy, weil der Bus, der vor meinem Haus hält, nicht mehr fuhr. Von dort nahmen wir ein Taxi nach Hause, es war 5 Uhr morgens. Dort wurde das Handy meines Mannes gestohlen; wo und von wem ist unbekannt. Sie haben uns wirklich blamiert. THY war früher ein seriöses Unternehmen, aber es hat seine Ernsthaftigkeit verloren.
Während meiner Transferreise mit THY ging mein Koffer verloren. Zwei Monate lang konnten sie ihn nicht finden, besser gesagt, sie haben nicht einmal danach gesucht. Der Koffer wurde hin und her geschickt. Laut den Informationen, die ich mühsam erhalten habe, ist der Koffer mindestens 4-5 Mal am Flug...
Im Juni kaufte ich ein Flugticket von Trabzon nach Izmir mit Zwischenstopp in Istanbul für den 26. August bei THY. Um meinen Urlaub zu planen, buchte ich frühzeitig auch einen Transfer vom Flughafen zu meinem Hotel. Doch ich hätte nie gedacht, dass THY mir so etwas antun würde. Bei der Ankunft erfuh...
Ich reiste mit THY von Izmir nach Istanbul und dann weiter nach Dschidda. Wir waren drei Personen mit vier Koffern. Als wir in Dschidda ankamen, warteten wir natürlich auf unser Gepäck; jedoch ging ein Koffer verloren. Wir warteten durchschnittlich vier Tage. In dieser Zeit hatten wir keine Kleidung...
Wir haben unseren Turkish Airlines Flug TK2844 aufgrund von Desinteresse des THY-Systems und des Personals verpasst. Obwohl wir etwa eine Stunde vor der Abflugzeit um 17:05 Uhr am Flughafen waren, wurde die Gepäckannahme geschlossen, während wir in der Schlange am Familien-Eingang des Flughafens Ist...
Ich habe einen Direktflug von Ankara nach Edremit mit THY gebucht. Der Flug wurde storniert. Da wir bereits Hotel, Mietwagen usw. gebucht hatten, mussten wir auf einen anderen Flug mit Zwischenstopp in Istanbul umbuchen. Zwischen den Anschlussflügen war sehr wenig Zeit. Alle, die mit uns denselben A...
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