Turkish Airlines Flugverspätungen und verlorene Gepäckstücke
Am 02.10.2023 wurde unser Flug TK 2410 von Istanbul nach Antalya zweimal verschoben und schließlich storniert. Wir haben es mit Mühe geschafft, auf den Flug TK 2414 umzubuchen und sind endlich in Antalya angekommen, aber unser Gepäck war nicht da. Am Flughafen konnten wir keinen Ansprechpartner finden; die Gepäckermittlung nahm nur unsere Anfrage auf und sagte, dass sie nichts weiter tun könnten. Wir wurden dann zu unserem Hotel geschickt. Wir kamen spät im Hotel an und hatten keine Ladegeräte, Kleidung oder Medikamente. Jetzt warten wir. Unser 4-tägiger Urlaub hat begonnen, aber wir sind spät im Hotel angekommen und können an keinen Aktivitäten teilnehmen, da wir keine Kleidung haben. Ich hoffe, dass THY diesen Fehler und unseren Schaden ausgleicht. Momentan warte ich mit meiner Frau und meinem Kind in einer misslichen Lage. Bitte, ein Verantwortlicher soll uns hören und uns helfen. Mein Akku ist fast leer und ich bin in einer mir unbekannten Stadt gestrandet. Außerdem ist das Geld, das ich für das Hotel bezahlt habe, aufgrund dieser Situation verschwendet.
