Am 28. September 2023 hatte der Flug TK 2431 von Antalya nach Istanbul um 17:30 Uhr mehrere Verspätungen und konnte schließlich erst um 00:15 Uhr zum Boarding freigegeben werden. Wir waren bereits um 15:15 Uhr am Flughafen für unseren Flug um 17:30 Uhr. Mit meinem 2,5-jährigen Sohn waren wir 9 Stunden lang zusätzlich belastet. Ich beschwere mich über die THY-Mitarbeiter und die Verwaltung, die es nicht einmal für nötig hielten, uns eine Erklärung zu geben oder zu uns zu kommen. Stellen Sie sich ein Flugzeug vor, das um 3 Uhr morgens in Istanbul ankommt. Unsere Reise endete nicht einmal in Istanbul, sondern wir erreichten unser Zuhause in Tekirdağ erst um 6 Uhr morgens. In unseren Gedanken bleiben Sie als eine Fluggesellschaft, die unserem Land absolut nicht würdig ist. Alle Flüge vor und nach uns gingen pünktlich oder hatten maximal eine Stunde Verspätung, aber wir hatten eine 8-stündige Verspätung. Der Grund war, dass das Flugzeug nicht voll war, was wir daran erkannten, dass Sie weiterhin Tickets verkauften. Seien Sie sicher, dass wir in Bezug auf materielle und immaterielle Entschädigungen sowie Verbraucherrechte überall Beschwerde einlegen werden!
Ich hatte am 15.11.2023 einen Flug mit Turkish Airlines (THY) um 18:55 Uhr mit der Flugnummer TK2333 von Izmir nach Istanbul gebucht. Plötzlich und ohne Entschuldigung informierte uns das Reisebüro, dass der Flug storniert wurde und wir auf den Flug um 21:10 Uhr umgebucht wurden. Wir waren bereits v...
Am 14.05.2024 hatten wir einen Flug von Izmir nach Istanbul mit der Flugnummer TK 2329 um 17:00 Uhr. Wir wurden mit einer 20-minütigen Verspätung an Bord genommen. Danach stellten wir fest, dass aufgrund von Kontroll- und Verantwortlichkeitsmängeln drei zusätzliche Passagiere an Bord genommen wurden...
Am 25. August 2022 habe ich bei der Firma THY vier Tickets für einen Flug am 3. September gekauft. Aufgrund von Verkehr kam ich etwas verspätet am Flughafen Ordu-Giresun an und wurde nicht mehr ins Flugzeug gelassen, da nur noch eine halbe Stunde bis zum Abflug war. Ich blieb mit meinen drei Kindern...
Ich möchte über meine Erfahrung mit THY und den Problemen, die wir mit unserem Geld hatten, berichten. Unser Flugticket für den 14. Juli 2023, Flugnummer TK2836, Abflug um 19:55 Uhr von Izmir mit Zwischenstopp am Flughafen Istanbul nach Trabzon, wurde von THY am 14. Juli um 00:20 Uhr aus ungenannten...
Am 02.10.2023 wurde unser Flug TK 2410 von Istanbul nach Antalya zweimal verschoben und schließlich storniert. Wir haben es mit Mühe geschafft, auf den Flug TK 2414 umzubuchen und sind endlich in Antalya angekommen, aber unser Gepäck war nicht da. Am Flughafen konnten wir keinen Ansprechpartner find...
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