Turkish Airlines hat am Sonntag, den 1. Oktober, den Flug von Kastamonu um 19 Uhr mehrmals verschoben und schließlich gegen 22 Uhr annulliert. Meine 84-jährige Mutter musste mit dem Taxi zum Flughafen gebracht werden. Sie hat stundenlang hungrig gewartet, und diejenigen mit privaten Fahrzeugen konnten den Flughafen verlassen, während einige wenige Personen gegen 1 Uhr nachts mit Shuttles transportiert wurden. Wir haben das Ticket verschoben und sie am 3. Oktober erneut in den Shuttlebus zum Busbahnhof gesetzt, aber wieder kam eine Nachricht: Der Flug um 19 Uhr wurde auf 20 Uhr verschoben. Ich habe keine Möglichkeit, sie mit einem privaten Fahrzeug zu bringen und abzuholen. Gestern habe ich sie mit dem Taxi gebracht, und sie hat für den Shuttle-Service bezahlt. Heute ist es wieder dasselbe, und ich weiß nicht, was bis zum Abend passieren wird. Wir sind in Schwierigkeiten und gestresst. Ihr behauptet, die beste Fluggesellschaft Europas zu sein, aber ihr lasst ältere Menschen im Stich. Alles ist schön für diejenigen, die Geld haben.
Ich hatte für meine 80-jährige Mutter einen Rollstuhl für ihren Flug von Erzincan nach Istanbul angefordert. Das Flugzeug landete um 12:45 Uhr, es ist jetzt 14:30 Uhr und meine Mutter ist immer noch nicht herausgekommen. Da sie kein Telefon bei sich hat, kann ich sie nicht erreichen. Es arbeiten nur...
Am Freitag, den 4. August, haben wir ein Flugticket von Adana nach Istanbul für 16:10 Uhr gekauft. Zuerst erhielten wir eine 30-minütige Verspätungsbenachrichtigung, was kein Problem war, da das immer mal vorkommen kann. Dann wurde die Verspätung um eine weitere Stunde verlängert, was wir ebenfalls ...
Heute sind wir mit Turkish Airlines von Antalya über Istanbul nach Samsun gereist. Turkish Airlines hat uns im Stich gelassen. Sie haben meinen Anschlussflug ohne Rücksprache auf den nächsten Morgen verschoben, obwohl ich ihn hätte erreichen können. Mein Partner und ich hatten große Schwierigkeiten....
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Am 1. November von 19:00 bis 22:00 Uhr gab es bei Turkish Airlines ein Systemproblem, das Tausende von Menschen betroffen hat. Mein Flug war für 21:30 Uhr geplant, aber wir mussten 5 Stunden ohne jegliche Erklärung stehen und warten. Seit zwei Tagen werden wir inmitten von Chaos in Hotels untergebra...
Kommentare