Guten Tag, am 30.10.2023 um 04:15 Uhr habe ich zwei Tickets für den THY-Flug von Hatay nach Istanbul gebucht und meine Sitzplätze ausgewählt. Es stellte sich heraus, dass auf der Straße zum Hatay Flughafen Bauarbeiten stattfinden. Weder die Fluggesellschaft noch der Betreiber haben uns beim Ticketkauf oder per Nachricht darüber informiert. Auf dem Weg zum Flughafen hatten wir große Schwierigkeiten und mussten die Aktas-Straße nehmen. Die Straßen waren in sehr schlechtem Zustand und viele Fahrzeuge, einschließlich unseres, wurden beschädigt. Als wir am Flughafen ankamen, waren es noch etwa 15 Minuten bis zum Abflug. Trotz unserer Erklärungen und der Sitzplatzreservierungen wurden meine Mutter und mein Neffe sowie einige andere Passagiere nicht an Bord gelassen. Aufgrund der fehlenden Information der Fluggesellschaft hatten wir eine sehr stressige Nacht, unser Fahrzeug wurde beschädigt, wir konnten unseren Flug nicht antreten und unser Ticketpreis ging verloren. Der Hauptgrund für unsere Unannehmlichkeiten ist THY. Wir fordern eine Rückerstattung der Flugkosten.
Am 27.02.2024 hatte ich einen Flug um 18:05 Uhr von Hatay nach Sabiha Gökçen. Aufgrund von Bauarbeiten auf dem Weg zum Flughafen erreichte ich das Gate 20 Minuten vor Abflug, wurde jedoch nicht an Bord gelassen. Ich war im Voraus nicht über die Bauarbeiten informiert. Dies ist eine Erdbebenregion, u...
Ich hatte ein Ticket für den Flug von Edremit nach Istanbul mit THY am 31.08.2023 um 15:25 Uhr gekauft und bereits im Voraus eingecheckt. Aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kam ich jedoch spät am Flughafen an. Das Flugzeug war noch auf der Startbahn und wurde beladen, aber wir wurden nicht ak...
Am 14. Oktober 2023 habe ich über die Website von Turkish Airlines (THY) zwei Tickets für den Flug von Hatay nach Istanbul am 29. November 2023 gekauft, um meinen Anschlussflug von Istanbul nach New York am 30. November 2023 zu erreichen. Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich extra bezahlt, damit ...
Am 03.03.2024 um 08:30 Uhr wurden wir nicht zum Flug TK1331 zugelassen. Obwohl wir 2 Stunden früher am Flughafen waren und den Check-in 1,5 Stunden vorher abgeschlossen hatten, wurden wir aufgrund geschlossener Türen nicht an Bord gelassen und erlitten Unannehmlichkeiten. Meine Mutter hat Schwierigk...
Ich habe ein Flugticket von Turkish Airlines gekauft. So etwas habe ich noch nie erlebt. Selbst wenn sie versucht hätten, die Passagiere zu benachteiligen, hätten sie es nicht so schlimm gemacht. Wir haben ein Flugticket von Hatay zum Flughafen Istanbul gekauft. Am 23. August 2023 um 03:25 Uhr sind ...
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