Turkish Airlines Flug nach Tirana 12 Stunden verspätet wegen defektem Flugzeug, keine Information erhalten
Am 12. Juni 2024 habe ich ein Ticket für die Strecke Ankara-Istanbul und Istanbul-Tirana mit THY gekauft. Unser Flug von Ankara nach Istanbul verlief problemlos. Am Flughafen Istanbul hatten wir jedoch eine 12-stündige Verspätung auf dem Weg nach Tirana. Das Problem war, dass wir zunächst in ein defektes Flugzeug eingestiegen sind. Das Flugzeug konnte nicht abheben und wir mussten aussteigen. Wir warteten darauf, dass das Flugzeug repariert wird. Niemand hat uns Informationen gegeben und wir warteten dort stundenlang. Zuerst hieß es, es würde ein oder zwei Stunden dauern, dann sagten sie, es würde in einer Stunde abheben. So summierte sich die Verspätung auf insgesamt 12 Stunden. Das Flugzeug wurde nicht repariert. Wir wurden auf einen anderen planmäßigen Flug umgebucht und die Passagiere des planmäßigen Fluges wurden in das defekte Flugzeug gesetzt. Das führte dazu, dass auch der nächste Flug stundenlang verspätet war. Es war niemand da, mit dem man sprechen oder Informationen erhalten konnte. THY ist zu einer sehr schlechten Fluggesellschaft geworden. Ich werde versuchen, sie nicht mehr zu nutzen, und empfehle Ihnen, Alternativen in Betracht zu ziehen.
