THY storniert mein Rückflugticket, das ich als vollständig flexibel gekauft habe, nicht und erstattet den Ticketpreis nicht. Da sich mein Rückreisedatum ändern könnte, habe ich beim THY-Verkaufsbüro am Flughafen Sabiha Gökçen ein vollständig flexibles Flugticket gekauft und dafür das Doppelte des normalen Ticketpreises bezahlt.
Da sich mein Rückreisedatum geändert hat, habe ich vor der auf der THY-Website angegebenen Frist den Kundenservice angerufen und die Stornierung meines Tickets und die Rückerstattung des Ticketpreises beantragt. Diese Anfrage wurde jedoch abgelehnt. Da mir beim Kauf des Tickets vom THY-Verkaufspersonal zugesichert wurde, dass der Ticketpreis erstattet wird, habe ich das Ticket im Vertrauen auf die THY-Garantie gekauft. Die Nicht-Erstattung des Ticketpreises hat mich benachteiligt. Ich bitte dringend um Überprüfung meines Tickets, umgehend Rückmeldung und die Stornierung meines Tickets sowie die Überweisung des Ticketpreises auf mein Konto.
Ich habe bei THY ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul Sabiha Gökçen nach Berlin gekauft, das nicht erstattungsfähig und nicht änderbar ist. Mein Reiseplan hat sich geändert, daher habe ich einen neuen Hinflug gekauft. Als es Zeit für den Rückflug war, konnte ich mein Rückflugticket nicht finden....
Ich habe am 11. April ein Ticket für den Flug von Sabiha Gökçen nach Hamburg bei Turkish Airlines gekauft, bemerkte jedoch später, dass ich versehentlich ein falsches Datum ausgewählt hatte. Daraufhin kontaktierte ich THY und schilderte mein Problem. Ich bat um Stornierung des Tickets und Rückerstat...
Ich habe bei THY ein Hin- und Rückflugticket nach Antalya gekauft. Laut den Rückerstattungsbedingungen würde bei einer Stornierung eine Gebühr von 525₺ anfallen. Aufgrund einer Änderung meiner Rückflugzeit und da ich bei THY keine passende Zeit finden konnte, habe ich den Rückflug akzeptierend der G...
Mein THY - Anadolu Jet Flug vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen wurde storniert. Für den stornierten Flug wurde ein Ticket zur Änderung freigegeben. In der Annahme, dass das neue Ticket zwischen denselben Flughäfen sein sollte, habe ich eine Auswahl getroffen. Jedoch wurde das geänderte Ticket als...
Aufgrund einer operativen Änderung bei Turkish Airlines wurde mir zunächst das Recht auf eine kostenlose Änderung meines Tickets gewährt. Mir wurde gesagt, dass ich eine Bestätigung per E-Mail und SMS erhalten würde, was jedoch nicht geschah. Als ich erneut anrief, wurde mir mitgeteilt, dass mir fal...
Kommentare