35 Minuten vor meinem Flug von Sinop nach Istanbul mit Turkish Airlines ging ich zur Gepäckabgabe. Der Boarding-Prozess hatte noch nicht begonnen. Doch am Gepäckabgabeschalter war kein Personal anwesend. Ein Herr vom Ticketverkaufsbüro rief mich und ich ging zu ihm. Er sagte: 'Der Schalter schließt 40 Minuten vor dem Abflug. Wir können Ihr Gepäck nicht mehr annehmen. Wir können Sie nicht an Bord lassen.' Ich antwortete: 'Ich muss diesen Flug nehmen. Ich habe heute Abend einen internationalen Flug. In Ordnung, ich werde mein Gepäck nicht mitnehmen, ich lasse es hier.' Daraufhin sagte er: 'Ihr Platz im Flugzeug ist vergeben, weil Sie keine Bordkarte erstellt haben.' Obwohl ich bereits eingecheckt hatte, verstehe ich nicht, wie das passieren konnte. Wegen der mangelnden Unterstützung dieser Person habe ich sowohl meinen Flug nach Istanbul als auch meinen internationalen Flug verpasst. Zur gleichen Zeit betrat ein Herr, der anscheinend ein Beamter (ich glaube, er war der Bürgermeister) war, den Flughafen in Sinop und er konnte problemlos an Bord gehen. Diskriminierung, Vetternwirtschaft und fehlende Lösungen – alles war dabei. Ich werde alle notwendigen Schritte sowohl für den Flughafen Sinop als auch für Turkish Airlines unternehmen.
Heute kam ich eine Stunde vor meinem Flug um 13:30 Uhr von Istanbul nach Samsun am Flughafen an. Zuerst versuchte ich, meine Bordkarte an den Automaten zu bekommen, aber es gab einen Fehler. Ein Mitarbeiter sagte mir, dass es einen Fehler in meinem Namen geben könnte und ich deshalb den Fehler erhal...
Hallo, am 3. Juli ging ich um 10:10 Uhr zum Flughafen für den Flug TK2843 von Sinop nach Istanbul um 10:55 Uhr. Bereits am 1. Juli um 23:17 Uhr habe ich gegen eine Gebühr von 45₺ meinen Sitzplatz ausgewählt. Am 2. Juli um 23:09 Uhr erhielt ich die E-Mail mit meiner Bordkarte. Es wurde angegeben, das...
Ich möchte hier ein Problem teilen, das mich betroffen hat. Ich möchte eine Beschwerde einreichen und bitte um Ihre Hilfe. Am 16.07.2024 um 17:55 Uhr wurde ich auf dem Flug von Trabzon benachteiligt. Ich war um 16:45 Uhr am Flughafen, hatte alle Check-in-Prozesse abgeschlossen und mein Gepäck aufgeg...
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Wir haben unseren Turkish Airlines Flug TK2844 aufgrund von Desinteresse des THY-Systems und des Personals verpasst. Obwohl wir etwa eine Stunde vor der Abflugzeit um 17:05 Uhr am Flughafen waren, wurde die Gepäckannahme geschlossen, während wir in der Schlange am Familien-Eingang des Flughafens Ist...
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