Am 7. Februar hatte mein THY-Flug von Istanbul nach Elazig dreimal Verspätung, und alle Passagiere mussten ihr Gepäck in Istanbul zurücklassen. Erst nach 36 Stunden konnten wir unser Gepäck wieder in Empfang nehmen. In dieser Situation wurde mir versehentlich das Gepäck eines anderen Passagiers übergeben. Ich habe es sofort zurückgegeben und gesagt: 'Das ist nicht meins.' Ich frage mich, was bei THY vor sich geht. Ich appelliere an das Management: Wurde mein Gepäck möglicherweise auch einem anderen Passagier übergeben, während man mir das Gepäck eines anderen geben wollte? Was für ein System, was für ein Management ist das? Warum gibt es keine Rückmeldung, obwohl wir uns beschweren? Gibt es keinen Verantwortlichen, der sich der Sache annimmt? Sollte man in einer solchen Situation nicht zumindest eine Entschuldigung aussprechen, um das Leid von Hunderten von Menschen zu lindern?
Während meiner Transferreise mit THY ging mein Koffer verloren. Zwei Monate lang konnten sie ihn nicht finden, besser gesagt, sie haben nicht einmal danach gesucht. Der Koffer wurde hin und her geschickt. Laut den Informationen, die ich mühsam erhalten habe, ist der Koffer mindestens 4-5 Mal am Flug...
Am 28. Januar ging mein Gepäck auf meinem Flug von Istanbul nach Antalya verloren. Einen Tag meines 5-tägigen Urlaubs musste ich ohne Gepäck verbringen und mich mit diesen Problemen auseinandersetzen. Am Flughafen war es eine peinliche Situation. Als mein Gepäck am nächsten Tag ankam, war es überall...
THY hat mein Gepäck verloren. Am 01.09.2023 hatte ich einen Anschlussflug um 15:30 Uhr von Edremit nach Istanbul und um 18:00 Uhr von Istanbul nach Gaziantep. Wir kamen um 20:30 Uhr in Gaziantep an, aber mein Gepäck war nicht da. Ein Mitarbeiter der Gepäckermittlung nahm meine Daten auf. Auf meine F...
Heute bin ich mit dem THY-Flug TK2265 um 10:30 Uhr von Edremit nach Istanbul geflogen. Das Flugzeug landete um 11:20 Uhr am Flughafen Istanbul. Aber e...
Am 28.12.2023 bin ich mit THY von Izmir über Istanbul nach Erzurum geflogen, aber mein Gepäck kam nicht an. Da ich nicht in Erzurum bleibe, sondern nach Kars weiterreise, habe ich verlangt, dass mein Gepäck nach Kars geschickt wird. Mir wurde gesagt, dass es am nächsten Tag mit dem Flugzeug nach Kar...
Kommentare