Im Oktober habe ich bei THY ein Hinflugticket für den 18. Mai und ein Rückflugticket für den 26. Mai um 12:35 Uhr von Wien gekauft. Beim Kauf des Tickets habe ich die Menge des Essens und das Gepäckgewicht berücksichtigt. Auf dem Hinflug bin ich mit THY geflogen und hatte keine Probleme. Auf dem Rückflug wurde der Flug am 26. Mai um 12:35 Uhr von THY auf Ajet umgebucht. Während des Rückflugs mit Ajet wurde ich aufgefordert, für das Essen zu bezahlen. Ich erklärte, dass ich bereits bezahlt habe und nicht erneut zahlen werde. Die Stewardess P**** sagte, dass bei Ajet das Essen kostenpflichtig sei. Sie überprüften mein Ticket und sagten: 'Sie haben recht, Sie haben das Ticket bei THY gekauft, aber der Flug wurde geändert.' Ich antwortete: 'Das ist nicht mein Problem, ich werde mich beschweren.' Ohne Scham sagte sie: 'Beschweren Sie sich, mein Herr, beschweren Sie sich.' Ich habe mein Ticket bei THY gekauft und bezahlt. Ich habe den Flug nicht geändert. Auch wenn Sie mich auf einen anderen Flug umbuchen, müssen Sie mir den gleichen Service bieten. Ich beschwere mich sowohl über die Stewardess P****, den männlichen Steward, dessen Namen ich nicht kenne, als auch über die zuständigen THY-Manager. Ich bitte darum, dass alle beteiligten Mitarbeiter zur Rechenschaft gezogen werden, die mich benachteiligt haben.
Bevor sich Ajet und THY trennten, hatte ich ein Hin- und Rückflugticket für die Daten 05.04 - 14.05 gekauft. Zunächst war ich aufgrund einer unerwarteten Änderung der Flugzeit erheblich benachteiligt. Diese plötzliche Änderung der Flugzeit hat meine vorherigen Pläne durcheinander gebracht und meine ...
Da ich geschäftlich unterwegs war und meine Reisepläne nicht feststanden, habe ich bei THY Tickets mit ''kostenlosem Wechsel''-Recht gekauft. Mein Hinflugticket habe ich in der Comfort-Jet-Klasse und mein Rückflugticket in der Prime-Fly-Klasse gewählt. Als mein Programm feststand, wollte ich zuerst ...
Am 20.06.2024 erfuhr ich beim Ticket-Check, dass mein Economy-Ticket für den Flug von Kayseri nach Istanbul auf Business Class umgebucht wurde. Kurz nach dem Start des Flugzeugs kam eine Stewardess zu mir und teilte mit, dass aufgrund einiger Probleme kein Essen serviert werden könne. Ich nahm an, d...
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket bei THY für meine Frau gekauft. THY hat den Hinflug storniert, sodass ich gezwungen war, den Flug zu ändern. Als ich das Rückflugticket ändern wollte, wurde mir gesagt, dass ich nur einmal ändern kann und eine zweite Änderung nicht möglich ist. Allerdings habe ic...
Mein ursprünglich gekauftes Ticket (Reservierungsnummer s3sies) kann überprüft werden. Ich habe mein Ticket von Adana nach Istanbul und dann weiter nach London über den Sabiha Gökçen Flughafen gekauft. Mein Flug wurde zweimal storniert und mir wurde aus betrieblichen Gründen mitgeteilt, dass ich nic...
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