Turkish Airlines Behinderte Passagiere nicht an Bord gelassen, mangelnde Kundenerfahrung

Ece
28. Januar 2024 12:463

Hallo, ich wurde eine halbe Stunde vor meinem Flug nicht an Bord gelassen, obwohl das Check-in-System einen Tag zuvor abgeschlossen war. Neben dem unhöflichen Verhalten der Mitarbeiter konnte ich keinen einzigen Ansprechpartner erreichen. Ich möchte auch erwähnen, dass ich eine Person mit körperlicher Behinderung bin. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal so eine schlechte Kundenerfahrung gemacht habe. Da ich niemanden erreichen konnte, außer über den angegebenen Link, und mein Problem Turkish Airlines nicht mitteilen konnte, werde ich alle meine gesetzlichen Rechte nutzen und auf jeder Plattform über diese Erfahrung berichten. Als jemand, der weiß, dass in der Vergangenheit für eine kürzere Zeitspanne Initiative ergriffen wurde, ist es ein großes Problem, dass Turkish Airlines seinen eigenen Landsleuten solche Schwierigkeiten bereitet.

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