Hallo, ich wurde eine halbe Stunde vor meinem Flug nicht an Bord gelassen, obwohl das Check-in-System einen Tag zuvor abgeschlossen war. Neben dem unhöflichen Verhalten der Mitarbeiter konnte ich keinen einzigen Ansprechpartner erreichen. Ich möchte auch erwähnen, dass ich eine Person mit körperlicher Behinderung bin. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal so eine schlechte Kundenerfahrung gemacht habe. Da ich niemanden erreichen konnte, außer über den angegebenen Link, und mein Problem Turkish Airlines nicht mitteilen konnte, werde ich alle meine gesetzlichen Rechte nutzen und auf jeder Plattform über diese Erfahrung berichten. Als jemand, der weiß, dass in der Vergangenheit für eine kürzere Zeitspanne Initiative ergriffen wurde, ist es ein großes Problem, dass Turkish Airlines seinen eigenen Landsleuten solche Schwierigkeiten bereitet.
Ich habe mein Anliegen bereits dem Feedback-Zentrum von Turkish Airlines mitgeteilt. Entweder wurde es nicht ernst genommen oder nicht verstanden. Ein Mitarbeiter des Kundenservice rief mich an und sprach über Themen, die nichts mit meiner Beschwerde zu tun hatten. Er verstand entweder nicht, was ic...
Ich möchte hier ein Problem teilen, das mich betroffen hat. Ich möchte eine Beschwerde einreichen und bitte um Ihre Hilfe. Am 16.07.2024 um 17:55 Uhr wurde ich auf dem Flug von Trabzon benachteiligt. Ich war um 16:45 Uhr am Flughafen, hatte alle Check-in-Prozesse abgeschlossen und mein Gepäck aufgeg...
Turkish Airlines bietet auf sehr interessante Weise den schlechtesten und teuersten Service für seine eigenen Bürger an. Passagiere auf Inlandsflügen haben das Recht, bis zu 45 Minuten vor Abflug physisch anwesend zu sein und einzuchecken. Obwohl mein Bruder und zwei weitere Personen eine Stunde und...
Turkish Airlines hat mich nicht an Bord gelassen und bietet keine Rückerstattung an. Bei meinem Flug von Belgrad-Istanbul-Panama-Santiago bin ich problemlos in Belgrad eingestiegen. In Istanbul habe ich problemlos eingecheckt und mir wurde während des Check-ins nicht gesagt, dass ich ohne Rückflugti...
Am 01.02.2024 um 19:15 Uhr war ich am Schalter des Flughafens für den Izmir-Istanbul Flug um 20:00 Uhr, obwohl ich bereits vorher eingecheckt hatte. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass die Türen für den Flug 20 Minuten vorher geschlossen wurden und man mir nicht helfen könne. Obwohl ich es rechtzeit...
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