Türk Hava Yolları Überbuchung führte zur Flugverschiebung und schlechter Service

Aufgrund von Überbuchung konnte ich meinen Flug nicht antreten. Mir wurde gesagt, dass ich als Ersatzpassagier einsteigen könnte, falls jemand nicht erscheint oder zu spät kommt. Da auch der nächste Flug voll war, wurde mein Flug vom 6. April um 18:10 Uhr auf den 7. April um 06:35 Uhr verschoben. Es wurde eine Entschädigung und eine Unterkunft in einem 5-Sterne-Hotel inklusive Mahlzeiten versprochen. Bevor ich die Hotelreservierung vornahm, bat ich um mein Gepäck, da meine Sachen darin waren. Ich wurde lange Zeit davon überzeugt, dass mein Gepäck problemlos auf den nächsten Flug transferiert werden könnte, und verlor schließlich weitere 20 Minuten, als ich zum Gepäckdienst ging. Danach wurde die Hotelreservierung vorgenommen und ich wartete weitere 20 Minuten auf den Shuttle. Das Hotel war jedoch nur 3-Sterne. Beim Abendessen erfuhr ich, dass es nur ein Hühnermenü gab und keine Alternativen, das sei der Standard. Ich esse kein Hühnchen. Ich wusste nicht, ob ich mich über die wartende Familie vor dem Fest oder über die verlorene Zeit ärgern sollte. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und hoffe auf eine Rückmeldung innerhalb von 7 Werktagen. Ich habe das Hotel verlassen. Ich wünschte, ich hätte von Anfang an nicht auf den Service von Türk Hava Yolları vertraut. Ich bin mit dem angebotenen Service unzufrieden.