Ich habe zusammen mit drei Freunden am 19. Februar im Rahmen einer Lateinamerika-Tour Tickets bei Turkish Airlines gekauft. Trotz gültiger Hotelreservierungen und anderer gesetzlicher Unterlagen wurden wir am Flughafen, an dem wir aus Adana ankamen, nicht an Bord gelassen. Nach acht Stunden Wartezeit am Flughafen wurden wir erneut abgewiesen. Uns wurden Ausreden wie 'Ihr Reisepass ist leer' präsentiert und wir sollten entweder ein Schengen-Visum oder ein US-Visum vorlegen. Das Land, in das wir reisen wollten, verlangt jedoch kein Visum von uns. Diese Behandlung im eigenen Land ist inakzeptabel. Wenn solche Bedingungen im Voraus bekannt sind, sollten keine Tickets verkauft werden. Bei der Stornierung der Tickets wurden Abzüge vorgenommen. Wir haben pro Person 7.000 ₺ verloren, insgesamt also 21.000 ₺, und das ist nicht akzeptabel.
Turkish Airlines hat mich nicht an Bord gelassen und bietet keine Rückerstattung an. Bei meinem Flug von Belgrad-Istanbul-Panama-Santiago bin ich problemlos in Belgrad eingestiegen. In Istanbul habe ich problemlos eingecheckt und mir wurde während des Check-ins nicht gesagt, dass ich ohne Rückflugti...
Hallo, am 17. Februar 2024 um 19:50 Uhr hatten wir einen Flug von Adana nach Istanbul. Wir, eine dreiköpfige Familie, waren eine Stunde vorher am Flughafen. Aufgrund von Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Flugzeug bereits geschlossen war, als wir den Che...
Turkish Airlines hat unser Ticket ignoriert. Für den Flug von Istanbul Flughafen nach Adana Şakir Paşa Flughafen am 15. Juni um 01:55 Uhr konnten wir aufgrund eines Systemproblems nicht online einchecken. Als wir später am Flughafen ankamen, teilten sie uns mit, dass wir auf Platz 13 der Warteliste ...
Ich hatte ein Ticket für den 07:40 Flug von Antalya nach Istanbul mit Turkish Airlines. Um 07:00 wurde mir mitgeteilt, dass keine Abfertigung möglich sei und ich nicht an Bord gehen könne, und dass ich ein neues Ticket kaufen müsse. Trotz meiner Erklärung, dass ich häufig fliege und so etwas noch ni...
Ich möchte mich über ein Ticket beschweren, das ich am 30. August gekauft habe. Als ich am Flughafen ankam, wurde mir mitgeteilt, dass mein Ticket aufgrund eines fehlenden Fotos auf meinem Ausweis ausgesetzt wurde und ich 10 Tage Zeit habe, dies zu klären. Nachdem ich meinen Ausweis aktualisiert hat...
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