Turkish Airlines Ablehnung der Boarding trotz gültiger Unterlagen und hohe Verlus
Ich habe zusammen mit drei Freunden am 19. Februar im Rahmen einer Lateinamerika-Tour Tickets bei Turkish Airlines gekauft. Trotz gültiger Hotelreservierungen und anderer gesetzlicher Unterlagen wurden wir am Flughafen, an dem wir aus Adana ankamen, nicht an Bord gelassen. Nach acht Stunden Wartezeit am Flughafen wurden wir erneut abgewiesen. Uns wurden Ausreden wie 'Ihr Reisepass ist leer' präsentiert und wir sollten entweder ein Schengen-Visum oder ein US-Visum vorlegen. Das Land, in das wir reisen wollten, verlangt jedoch kein Visum von uns. Diese Behandlung im eigenen Land ist inakzeptabel. Wenn solche Bedingungen im Voraus bekannt sind, sollten keine Tickets verkauft werden. Bei der Stornierung der Tickets wurden Abzüge vorgenommen. Wir haben pro Person 7.000 ₺ verloren, insgesamt also 21.000 ₺, und das ist nicht akzeptabel.
