Turkish Airline Flugverspätung und Unannehmlichkeiten
Am 28.09.2023 habe ich ein Ticket für den Flug von Van nach Istanbul um 20:00 Uhr gebucht. Ich erhielt eine Nachricht, dass der Flug verspätet sein würde. Zuerst wurde mir 21:05 Uhr, dann 21:50 Uhr und schließlich 22:40 Uhr als neue Abflugzeit mitgeteilt. Später wurde mir am Flughafen mündlich mitgeteilt, dass der Flug noch später starten würde. Die Abflugzeit überschritt schließlich 23:30 Uhr. Da ich die Havaist-Buszeiten vom Flughafen Istanbul verpasst hatte und meine finanzielle Situation unzureichend war, musste ich am Flughafen übernachten. Am nächsten Tag konnte ich einen sehr wichtigen Termin nicht wahrnehmen. Ich habe diesen gesamten Prozess umsonst durchgemacht und war sowohl finanziell als auch emotional erschöpft. Dass ein so renommiertes Unternehmen dies tut, hat uns alle benachteiligt. Ich fordere, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.
