Am 14.04.2024 konnten meine Frau und ich aufgrund einer Überbuchung den Flug TK-1760 von Lissabon nach Istanbul nicht antreten. Die von THY an mich und meine Frau zu zahlende Entschädigung in Höhe von jeweils 400 € ist bis heute nicht erfolgt. Mein Feedback-Nummer: TK-10674705 und die meiner Frau: TK-10674863 und TK-10700549. Trotz meiner Rückmeldung an THY, dass die Zahlung in ₺ erfolgen soll, wurde diese noch immer nicht durchgeführt. Obwohl THY ein rekordbrechendes Unternehmen ist, ist es unverständlich, warum sie eine so nachlässige Beziehung zu ihren Kunden pflegen. Während wir beim Kauf des Tickets den Betrag sofort und in bar bezahlt haben, müssen wir nun förmlich darum betteln, unser Geld zurückzubekommen. Ich fordere eine umgehende Zahlung.
Am 22.07.2023 hatte ich einen Flug mit Turkish Airlines von Istanbul nach Lissabon. Kurz bevor ich an Bord gehen sollte, informierte mich das Personal, dass der Flug überbucht sei. Als Entschädigung wurde mir ein Vertrag über 400 € angeboten und mein Flug auf den nächsten Tag verschoben. Als ich ver...
Am 5. August 2023 wurde ich aufgrund einer Überbuchung vom Flug TK2414 von Istanbul nach Antalya ausgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass ich Anspruch auf eine Entschädigung von 100 Euro habe, aber ich konnte diese nicht sofort erhalten, da keine Bargeldkasse verfügbar war. Man sagte mir, ich solle ei...
Am 7. Januar 2024 habe ich auf dem Flug TK1769 von Istanbul nach Prag aufgrund einer Überbuchung freiwillig auf meinen Flug verzichtet und am 8. Januar 2024 eine Rückmeldung eingereicht, um meine mir zustehende Entschädigung zu fordern. Jedoch habe ich keine Rückmeldung erhalten. Seit dem 8. Janu...
Wir wurden aufgrund von Überbuchung nicht auf den THY TK1958 Flug am 14. April um 14:45 Uhr von Amsterdam nach Istanbul aufgenommen. Uns wurde gesagt, dass wir den nächsten Flug in 3 Stunden und 40 Minuten nehmen und als Entschädigung jeweils 400 € für meine Frau, meine Tochter und mich erhalten wür...
Am 25.09.2024 wurde mein Flug von Istanbul nach Belgrad aufgrund von Überbuchung storniert. Mein Freund und ich wurden auf einen morgendlichen Flug umgebucht und in ein Hotel gebracht. Uns wurde eine Entschädigung von 250 € zugesagt. Fast zwei Monate später hat Türk Hava Yolları jedoch keine Zahlung...
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