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Turkish Airlines keine Entschädigung nach Überbuchung erhalten

Bartu
Turkish Airlines
19. März 2024 21:252

Am 7. Januar 2024 habe ich auf dem Flug TK1769 von Istanbul nach Prag aufgrund einer Überbuchung freiwillig auf meinen Flug verzichtet und am 8. Januar 2024 eine Rückmeldung eingereicht, um meine mir zustehende Entschädigung zu fordern.

Jedoch habe ich keine Rückmeldung erhalten. Seit dem 8. Januar 2024 habe ich vier weitere Rückmeldungen eingereicht und bei meinem letzten Rückmeldung fünfmal auf die Dringlichkeit hingewiesen, aber immer noch keine Antwort erhalten. In dieser Zeit bin ich dreimal zum Büro von Turkish Airlines am Flughafen Istanbul gegangen, um meine Entschädigung in bar zu verlangen, aber es wurde mir mitgeteilt, dass kein Bargeld verfügbar sei. Ich fordere, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um mein Anliegen zu lösen.

Meine letzte Rückmeldungsnummer: TK10535188

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