THY TK 2223 Uçuşunda Fazla Bilet Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, adım İbrahim. Dört ay önce İstanbul'dan Gaziantep'e sevgili anne ve babamı ziyaret etmek için bilet aldım. İstanbul Havalimanı'ndan sorunsuz bir şekilde Gaziantep'e geldim.
Bugün, 13 Nisan 2024 tarihinde, uçuşumdan 1 saat 40 dakika önce havalimanına gittim. RV83H5 rezervasyon kodu ile TK 2223 uçuşunda on kişilik fazla bilet satıldığını, uçak tipinin değiştirildiğini ve herkesin online check-in yaptığını, bu yüzden uçakta yer olmadığını söylediler. Biletim olmasına ve uçağın kalkmasına 1 saat 30 dakika kala, dört ay önce biletini aldığım uçağa alınmadım. Benimle birlikte on kişi mağdur oldu. Nedeni ise Türk Hava Yolları'nın fazladan 10 bilet kesmiş olması ve uçağın değişmiş olmasıydı.
Biz de check-in işlemini havalimanında yapmak istemiştik. Orada, 2 buçuk yaşındaki kızıma ve eşime bilet verildi. Bana ve 5 yaşındaki oğluma ise yedek bilet verilerek uçak kapısına gönderildik. Eğer uçağa son çağrıdan sonra biri gelmez ve yer kalırsa bizi alacaklarını belirttiler. Tabii ki uçakta yer yoktu ve alınmadık. Şu anda ne olacağını sorduğumuzda, bize tazminat verileceğini ve yeni bilet verileceğini söylediler. Biletlemeye gittik, 100'er € tazminat ödeneceğini belirttiler. Bu sırada 5 buçuk yaşındaki çocuğum, annesinden ayrıldığı için çok ağlıyor ve ajitasyon gösteriyordu. Bunun yanı sıra, ter içinde kalmış çocuğun hiçbir eşyası yanımda değildi; hepsi bavuldaydı ve uçağa alınmıştı. Ancak bavulların Gaziantep'te kaldığını ve 22:30 uçağıyla geleceğini öğrendik. Benim doktor olduğumu, pazartesi günü ameliyatlarım olduğunu, devlet memuru olduğumu ve izin şansımın olmadığını belirtmeme rağmen, en erken perşembe günü sabah 8:20'ye bilet verdiler.
Kendi bağlantılarımı kullanarak otobüs bileti bulmaya çalıştım ama bayram öncesi hiçbir firmada yer yoktu. Araya pek çok kişiyi sokarak Adana'dan bilet buldum. Gaziantep'ten Adana'ya 2 buçuk saatlik yol için şu an taksi tuttum ve 4 bin ₺'ye Adana'ya otobüse yetişmeye çalışıyorum.
Yaşadığım bu inanılmaz mağduriyet için Türk Hava Yolları'na kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Bir daha da kesinlikle THY ile seyahat etmeyeceğimi belirtiyorum ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.