Turkish Airlines Flugstornierung und Verspätung verursachen finanziellen Schaden

Am 21. Januar 2024 wurde der Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Kahramanmaraş um 14:05 Uhr storniert und auf 14:55 Uhr verschoben. Nachdem ich meine Frau und meine 3-jährige Tochter am Flughafen Istanbul abgesetzt hatte, machte ich mich auf den Weg zurück nach Kırklareli. Als ich in Pınarhisar ankam, erhielt ich eine Nachricht, dass der Flug storniert wurde. Ich begann sofort meine Rückreise nach Istanbul und erhielt eine halbe Stunde später die Information, dass wir auf den Flug nach Gaziantep umgebucht werden. Für den Flug nach Gaziantep um 15:00 Uhr wurden Tickets ausgestellt, aber auch dieser Flug wurde storniert und auf 15:45 Uhr verschoben. Aufgrund dieser Umstände war meine Tochter am Flughafen unruhig und weinte minutenlang, und wir erlitten sowohl finanziellen als auch emotionalen Schaden und Zeitverlust. In der Nachricht wurde als Grund 'operationelle Gründe' angegeben, aber es gab an diesem Tag in Kahramanmaraş keine operationellen Probleme. Ich fordere eine Entschädigung für unseren finanziellen und emotionalen Schaden. Ich bitte Turkish Airlines, in dieser Angelegenheit die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.