THY Direktflug in Umsteigeverbindung geändert, unzureichende Rückerstattung und schlechte Kundenbetreuung

Ich habe ein Direktflugticket ins Ausland von der Firma THY gekauft und mir wurde mitgeteilt, dass der Flug mit Ajet durchgeführt wird und mein Direktflug in einen Umsteigeflug umgewandelt wurde. Ich habe beide Firmen angerufen, aber jeder hat die Verantwortung auf den anderen geschoben. Dann bin ich zum THY-Büro gegangen, wo mir zwei Optionen angeboten wurden: entweder Rückerstattung oder eine Umsteigeverbindung mit THY. Da die andere Option ein Umsteigeflug mit Ajet war, habe ich mich gezwungenermaßen für die Umsteigeverbindung mit THY entschieden. Da ich mir momentan nicht zutraue, mit einer Umsteigeverbindung zu fliegen und alle meine Pläne durcheinander geraten sind, wurde mein Urlaub um eine Woche vorverlegt, weil der Umsteigeflug eine Woche früher war. THY hat mich in eine schwierige Lage gebracht. Jetzt bieten sie mir spöttisch eine Rückerstattung von 900₺ an. Ich äußere mein Unbehagen, sie sagen, ich habe recht, aber sie tun nichts.