Am 14. April um 00:40 Uhr hatten wir einen Flug von Sharm El Sheikh nach Istanbul mit Türk Hava Yolları. Die Fluggesellschaft ließ uns nicht an Bord. Sie sagten, wir könnten am nächsten Tag zur gleichen Zeit fliegen und boten uns eine Unterkunft im Hotel sowie eine Zahlung von 400 € an. Wir betonten, dass wir Beamte sind und am Montag pünktlich zur Arbeit erscheinen müssen. Sie bestätigten, dass unser Flug am nächsten Tag zur gleichen Zeit stattfinden würde.
Heute, vier Stunden vor dem Flug, wurde uns im Hotel mitgeteilt, dass wir den Flug um 00:40 Uhr nicht nehmen können und stattdessen auf den Flug um 04:30 Uhr umgebucht wurden. Trotz unserer Hinweise, dass wir dadurch zu spät zur Arbeit kommen und Probleme haben werden, wurde unser Problem nicht gelöst. Unser Flug von Istanbul nach Adana wurde innerhalb von fünf Minuten dreimal aktualisiert und jedes Mal auf eine spätere Uhrzeit verschoben. Wir bereuen es sehr, dieses Angebot angenommen zu haben, und konnten unser Anliegen niemandem mitteilen. Das gegebene Versprechen wurde nicht eingehalten.
Türk Hava Yolları hat uns mit dem Versprechen einer Zahlung von 400 € enttäuscht. Sie haben die Zeiten all unserer Flüge nach Belieben geändert, unsere besonderen Umstände ignoriert und uns nur für ihren eigenen Zeitplan benachteiligt. Wir haben Verständnis für alle negativen Umstände wie Krieg, schlechtes Wetter oder zwingende menschliche Gründe. Aber obwohl der Flug stattfand und das Flugzeug abhob, wurden wir nicht an Bord gelassen. PNR: rlqkgw PNR: uidhvq PNR: rh7ulk PNR: vgk4gw
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