Am 22. April bin ich mit Turkish Airlines von Narita nach Istanbul geflogen und bin mit einer Verspätung von 3 Stunden und 40 Minuten am Flughafen Istanbul angekommen. Nach einem Flug und einer Wartezeit von insgesamt 15 Stunden und 40 Minuten habe ich am 23. April ein Ticket für den frühesten Flug von Istanbul nach Konya gekauft und dabei den Domestic Lounge Service für 900₺ hinzugebucht. Aufgrund der 15 Stunden und 40 Minuten Verspätung wurde mir jedoch der Zugang zur Lounge mit der Begründung der '4-Stunden-Regel' verweigert. Wir akzeptierten die Situation und fragten höflich, ob wir die 4 Stunden jetzt nutzen könnten. Nachdem die zuständige Person kontaktiert wurde, wurden wir jedoch an der Tür abgewiesen. Ich erwarte nicht, dass dies ernst genommen oder berücksichtigt wird; jedoch sollte ein globales Unternehmen wie Ihres einem Passagier, der einen interkontinentalen Flug mit Verspätung hatte, den bezahlten Service nicht derart verweigern.
Wir haben unseren Turkish Airlines Flug TK2844 aufgrund von Desinteresse des THY-Systems und des Personals verpasst. Obwohl wir etwa eine Stunde vor der Abflugzeit um 17:05 Uhr am Flughafen waren, wurde die Gepäckannahme geschlossen, während wir in der Schlange am Familien-Eingang des Flughafens Ist...
Mein Turkish Airlines Flug von Istanbul nach London am 01.10.2023 um 20:20 Uhr hatte eine Verspätung von 12 Stunden. Ich wurde erst am Flughafen, 3 Stunden vor meinem Flug, darüber informiert, dass mein Flug erst am nächsten Morgen stattfinden würde. Als ich mich bezüglich meiner Anspruch auf Entsch...
Mein THY-Flug von Paris nach Ankara am 30. Juli war eine echte Herausforderung. THY verzögerte das Flugzeug am Flughafen um 1 Stunde und 30 Minuten. Dadurch verpasste ich verständlicherweise meinen Anschlussflug am selben Tag, den 31. Juli um 1 Uhr morgens. Auch für den Flug nach Ankara um 2 Uhr mor...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket am selben Tag von Istanbul nach London gekauft. Ich habe den Hinflug verpasst und ein neues Ticket für den nächsten Flug gekauft. Ich rief den Kundenservice an und bat um Rückerstattung für den verpassten Flug, und mir wurde gesagt, dass sie ...
Liebe Freunde, In diesen Zeilen werde ich euch erzählen, wie ich von unserer nationalen Fluggesellschaft Turkish Airlines enttäuscht wurde. Zum ersten Mal in meinem Leben bin ich ins Ausland gereist. Ich bin in die USA geflogen. Auf der Rückreise bin ich am 17. Dezember vom Dulles Flughafen mit Un...
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