Ich will meinen TK-Flug umbuchen, Start- und Zielort wurden vertauscht!

Ich habe ein Ticket mit 24 Stunden bedingungsloser Rückerstattung gebucht und wollte es umbuchen. Nach der Buchung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass Änderungen nur innerhalb von 24 Stunden möglich sind – diese Frist habe ich leider verpasst.

Beim Buchen habe ich aus Versehen Start- und Zielort vertauscht. Deshalb fordere ich, dass mein Ticket entsprechend korrigiert wird, also Start- und Zielort getauscht werden.

Ich erwarte von Türk Hava Yolları eine kulante und schnelle Lösung meines Problems und eine positive Rückmeldung.

Bitte helfen Sie mir, bevor ich weitere Schritte einleiten muss.