Am 17.04.2023 habe ich eine Vorbestellung für das Fahrzeug "Tesla Model Y Long Range Dual Motor Allradantrieb" getätigt. Monate später habe ich über einen Link in der E-Mail mit dem Betreff "Aracın Satın Alma Bedeli" (Kaufpreis des Fahrzeugs) mein Tesla-Konto aufgerufen und festgestellt, dass der angezeigte Preis deutlich höher war als der Preis, den ich bei meiner Vorbestellung gesehen hatte. Ich habe die Bestellsumme auf der Tesla-Website abgelehnt und per E-Mail Kontakt mit Tesla Türkiye aufgenommen.
Sie versicherten mir, dass die Anzahlung innerhalb von 30 Arbeitstagen auf die Kreditkarte zurückgebucht würde, von der die Zahlung getätigt wurde, aber sie haben ihr Versprechen nicht eingehalten. Die E-Mail-Korrespondenz und die Zahlungsquittung sind im Anhang zu finden. Das Ansehen von Tesla Türkiye hat durch dieses Verhalten erheblichen Schaden genommen. Diese Vorgehensweise steht der Marke überhaupt nicht gut zu Gesicht. Wir fordern dringend die Behebung der Kundendienstmängel.
Vor etwa einem Jahr haben wir durch eine Vorbestellung bei Tesla eine Zahlung in Höhe von 10.000 ₺ von unserer Kreditkarte getätigt. Als der Preis etwa sechs Monate später aktualisiert wurde und um etwa 50% gestiegen war, entschieden wir uns, die Bestellung zu stornieren. Nach mehreren Versuchen,...
Tesla Türkei oder behauptete Vertreter von Tesla Türkei nehmen Geld von Menschen im Voraus und gehen betrügerisch vor. Es wird fälschlicherweise behauptet, dass die Rückerstattung meiner Bestellung für das Tesla Model Y Long Range Dual Motor Allrad mit der Bestellnummer RN119071520 vor 3 Monaten erf...
Ich habe eine Fahrzeugbestellung mit der Bestellnummer RN118880354 bei der Firma Tesla aufgegeben. Am 26.09.2023 habe ich die Bestellung storniert und die Rückerstattung meiner Anzahlung in Höhe von 10.000 ₺ beantragt. Auf meine Anfrage wurde am 27.09.2023 geantwortet, und sie teilten mit, dass d...
Gemeinsam mit meinem Freund habe ich bei Tesla ein Fahrzeug bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung betrug der Preis etwa 1,4 Millionen₺. Bei der Lieferung stellten wir fest, dass der Preis auf 2,8 Millionen₺ gestiegen war. Zusätzlich traf das Fahrzeug nicht innerhalb des vereinbarten geschätzten Zei...
Am 9. September 2023 habe ich meinen Tesla Model Y übernommen und alle verfügbaren Funktionen inklusive erworben. Die Zahlung erfolgte im August. Anschließend war ich beruflich auf Reisen. Bei meiner Rückkehr stellte ich fest, dass trotz der getätigten Zahlung und der angegebenen Verfügbarkeit der F...
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