Ich habe ein Kleid bei Tesettür Safran gekauft. Als das Produkt ankam, war es auf der Rückseite gerissen, hatte Flecken auf der Vorderseite und zeigte auch verschiedene Stellen mit gezogenen Fäden. Ich habe das sofort gemeldet, und mir wurde gesagt, ich solle es waschen, dann würden die Flecken verschwinden. Aber was ist mit den gezogenen Fäden und dem Riss auf der Rückseite? Außerdem war das Produkt nicht wie angegeben 145 cm lang. Später sagte die Dame, falls es von ihrer Seite verursacht wurde, solle ich es zurückschicken und sie würden mir die Versandkosten auf mein IBAN-Konto erstatten. Als sie das Produkt erhalten hatten, behaupteten sie, dass ich es beim Anziehen beschädigt hätte. Hätten sie das Produkt vor dem Versand überprüft, hätten sie diese Mängel bereits bemerken müssen.
Kommentare