Defekter TEKA Geschirrspüler, Ersatz erforderlich

Es wurde keine Lösung gefunden, sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Eine Dame aus dem Kundenservice rief an, wir sprachen und sie sagte, sie würde helfen, aber wir sind immer noch am selben Punkt, nichts hat sich verändert. Jetzt sagen sie, die Lieferzeit würde 10-15 Tage betragen. Ich schicke Fotos, damit sie mir endlich glauben, ich habe eine Nahtverletzung an der Hand, bin Mutter von zwei Kindern und habe einen Bandscheibenvorfall im Nacken, und ich bekomme nicht den Service, den ich verdiene. In meinem Haus gibt es verschiedene elektronische Geräte von verschiedenen Marken, aber ich habe noch nie ein so schlechtes System gesehen. Zum Beispiel benutze ich seit 10 Jahren Bosch und bereue es sehr, die Marke gewechselt zu haben. Jetzt werde ich mich an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden und 20 Tage warten. Diejenigen, die Teka kaufen möchten, sollten bitte die Kommentare lesen und ihre Entscheidung entsprechend treffen. Besonders wenn Sie wie ich ein stressiges Leben führen, recherchieren Sie bitte gründlich. Ich kann das Produkt, das wir vor langer Zeit bezahlt haben und dessen Ratenzahlung fast beendet ist, nicht benutzen, und weil sie ein fehlerhaftes Produkt geschickt haben, sind wir seit Wochen damit beschäftigt, das Problem zu lösen.