Ich habe im September 2022 zwei Tefal Super UNO Fritteusen gekauft. Beide begannen innerhalb von nur sechs Monaten und mit einem Abstand von nur 30 Tagen intern zu lecken. Es hat fast 50 Tage gedauert, die erste Fritteuse zu ersetzen, weil einige Teile fehlten und dadurch Verzögerungen entstanden. Nachdem ich sie ersetzt hatte, funktionierte sie einwandfrei.
Später hatte die zweite Fritteuse dasselbe Problem mit dem Lecken. Sie schickten sie an ein Unternehmen namens Ebru Teknik und behaupteten, sie hätten es repariert. Aber nach 1 oder 2 Monaten Betrieb trat dasselbe Problem erneut auf. Sie sagten, sie hätten es erneut repariert, und es funktionierte etwa 40 Tage lang, bevor das gleiche Problem zurückkehrte. Als wir uns heute an sie wandten, erwähnten sie, dass sie es reparieren könnten, obwohl die Garantie dies nicht abdeckt. Allerdings wurde eine Servicegebühr von 1.300 ₺ genannt.
Wenn Sie innerhalb eines Jahres ein Problem mit einem Tefal-Produkt haben, leiten ihre Kundendienstmitarbeiter lediglich weiter, was die Serviceabteilung sagt, um Verantwortung zu vermeiden. Ich werde alle meine Rechte nutzen und dem Tefal-Management mitteilen, dass ich enttäuscht über ihre Gleichgültigkeit bin.
Ich habe am 19. Juli 2023 das Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL Modell bei Media Markt gekauft. Es hat mich 7.299 ₺ gekostet. Die Silikonteile im Kochbereich, die für das Platzieren des Grills gedacht sind, sind einfach abgegangen. Dadurch konnte Wasser in die Einheit gelangen, was das Grillen unm...
Ich habe am 19. November 2023 bei Media Markt eine Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ fettfreie Fritteusen-Grill gekauft. An diesem Abend haben wir versucht, sie zu benutzen, aber es bildete sich so viel Dampf, wie wenn Wasser in einem Wasserkocher kocht. Als wir das Gerät herausnahmen, fanden w...
Meine Tefal Hard Titanium ×6 Pfanne, die ich im Juni 2019 gekauft habe, hat innen einige Probleme. Es scheint, als gäbe es Blasen und Abblättern, vermutlich aufgrund eines Herstellungsproblems. Als ich mich an den offiziellen Tefal-Service in Beylikdüzü wandte, wurde mir gesagt, dass die Garantie ab...
Wir haben bei Teknosa eine Tefal Easy Fry XL gekauft. Schon nach 20 Tagen Benutzung begann der Kochbereich Wasser zu lecken. Ich brachte das Produkt zum Servicecenter, aber sie gaben es schnell zurück, ohne es genauer zu untersuchen. Sie meinten: 'Entschuldigung, aber dieses Gerät ist nicht dafür ge...
Der Tefal Silence Force Staubsauger, den ich kürzlich gekauft habe, hat mich sehr verärgert. Ungefähr ein Jahr nachdem ich den Staubsauger gekauft hatte, brach der Kehrkopf innen ab. Ich brachte den Kehrkopf zum Service, und sie sagten, das Problem sei meine Schuld und ich müsste für einen neuen bez...
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