Tefal Easy Fry & Grill hat häufige Probleme mit Dampf und Wasser!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte den Austausch des von mir gekauften Produkts beantragen. Ich akzeptiere keine Reparatur eines Produkts, das nur einen Tag alt ist. Bitte seien Sie in dieser Angelegenheit sensibel. Ich warte auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Levent Okur 5322640544

Sehr geehrte Tefal-Ansprechpartner, ich fordere den Austausch meines Geräts durch Media Markt. Wenn wir einer großen Marke und einer großen Einzelhandelskette nicht vertrauen können, warum sollten wir dann dieses Produkt kaufen? Ich möchte nochmals betonen: Das Produkt ist fehlerhaft und mangelhaft. Es ist für mich als Verbraucher nicht akzeptabel, mich an Servicestellen zu wenden. In welchem Qualitätsstandard ist das vorgesehen? Das erwähnte Produkt wurde aus der Verpackung genommen und sollte am selben Tag zurückgegeben werden. Bitte unterstützen Sie mich dabei, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Es ist wirklich unverständlich, in dieser Zeit auf eine Marke zu vertrauen, das teuerste Produkt zu kaufen und dann Probleme zu haben. Solange mein Gerät nicht ausgetauscht wird, werde ich meine Beschwerde an alle zuständigen Stellen weiterleiten. Ich werde das Thema auch Tefal Frankreich mitteilen und alle Videos teilen. Es ist absolut nicht richtig, den Kunden auf diese Weise zu bestrafen. Ich möchte einen Austausch, weil ich immer noch Vertrauen in Tefal habe, andernfalls würde ich eine Rückerstattung verlangen. Übrigens wurde der Dampfgarermodus des Produkts noch nicht getestet; wenn wir das auch noch testen, wird alles voller Dampf und Wasser sein. Mit freundlichen Grüßen, Levent

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde vom Tefal-Zentrum angerufen. Ich habe meine Beschwerde erneut vorgebracht. Man hat mich an den Service verwiesen. Ich kann es immer noch nicht verstehen. Warum muss ich für ein neu gekauftes Gerät zum Service gehen? Das Produkt ist fehlerhaft, wie ich das verstehe, fragen Sie? Indem ich es neben ein intaktes Gerät stelle. Dieses Gerät kocht Essen, Hygiene ist wichtig. Wie soll ich dieses Gerät zum Service bringen, werden sie es nicht testen, indem sie damit kochen? Bitte tauschen Sie das Gerät im Rahmen der Vernunft aus. Ich vertraue auf die Qualität von Tefal, aber Tefal vertraut mir nicht, wenn ich sage, dass es defekt ist. Was für ein doppelter Standard ist das? Bitte leiten Sie mich an die zuständige Abteilung weiter, um den Austausch durchzuführen. Oder, falls vorhanden, leiten Sie mich an einen Service weiter, der vor meinen Augen testet und sagt, dass kein Dampf austritt und sich kein Wasser bildet. Andernfalls bestehe ich auf einer Rückgabe des Geräts. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte/r Ansprechpartner/in, Ihre Lösung besteht darin, das defekte Produkt zu reparieren. Ich möchte jedoch ein einwandfreies Produkt erhalten. Tefal hat hier kein anderes Ziel, als das Produkt zu verkaufen. Die Kundenzufriedenheit ist gleich null. Ich möchte den Verbrauchern auf jeder Plattform mitteilen, dass das Produkt nicht gekauft werden sollte. Ich habe 7500 TL bezahlt und im Gegenzug Müll erhalten. Nie wieder Tefal. Mit freundlichen Grüßen

Es gibt keine Fortschritte, Tefal verkauft weiterhin fehlerhafte Produkte. Ich glaube nicht, dass sie präventive Maßnahmen ergreifen. Für die Kundenzufriedenheit leiten sie die Leute nur an die Servicezentren weiter. Ich habe viele Beschwerden, und falls Sie einen Verantwortlichen der ausländischen Firma finden können, reicht es, mir deren Kontaktdaten zu geben, damit ich die Angelegenheit an die zuständigen Stellen weiterleiten und erklären kann. Ohne euch hätten wir unsere Stimme nicht hörbar machen können. Vielen Dank an „Şikayetim Var“. Mit freundlichen Grüßen Levent