Blasen und Abblättern an der Tefal Hard Titanium ×6 Pfanne
Meine Tefal Hard Titanium ×6 Pfanne, die ich im Juni 2019 gekauft habe, hat innen einige Probleme. Es scheint, als gäbe es Blasen und Abblättern, vermutlich aufgrund eines Herstellungsproblems. Als ich mich an den offiziellen Tefal-Service in Beylikdüzü wandte, wurde mir gesagt, dass die Garantie abgelaufen sei und sie nichts dagegen unternehmen würden. Ich habe dieses Set im Jahr 2019 gekauft, aber erst vor einem Jahr begonnen, es zu benutzen. Es stellt sich heraus, dass es eine Garantie für die Aussteuer gibt, aber der Verkäufer hat uns nicht darüber informiert. Es ist verwirrend, dass sie nicht einmal eine kostenpflichtige Option anbieten. Außerdem besagt die Garantie, dass sie 10 Jahre lang gültig ist, aber sie bieten mir keinen Ersatz an. Ich werde nie wieder etwas von Tefal kaufen, und nichts kann meine Meinung ändern.
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Kundenzufriedenheit für die Firma Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Bezüglich des Themas, das Sie auf Şikayetvar.com geteilt haben, wurde unser Verfolgungsprozess eingeleitet. Um den von Ihnen erlebten Prozess so schnell wie möglich in Zufriedenheit umzuwandeln, werden wir unsere notwendigen Untersuchungen abschließen und als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Kontakt treten. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Kundenzufriedenheit für uns bei Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Bezüglich des Themas, das Sie auf Şikayetvar.com geteilt haben, hat sich das Groupe Seb Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die notwendigen Anweisungen wurden von uns gegeben. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns zwischen 09:00 und 18:00 Uhr erreichen. Wir freuen uns, Ihnen erneut behilflich sein zu können. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst
