Targobank VISA unerklärliche Abbuchungen und miserabler Kundenservice!
Meine Targobank VISA-Karte wurde Opfer zweier mysteriöser Abbuchungen am selben Tag, die ich nicht autorisiert hatte. Da die Umsätze in der Abrechnung keine Informationen lieferten, wandte ich mich per Online-Postfach an die Bank, um eine Aufschlüsselung zu erhalten. Obwohl der Eingang meiner Anfrage bestätigt und eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen versprochen wurde, warte ich bis heute vergeblich auf eine Erklärung. Enttäuscht von der mangelnden Reaktion und dem unzureichenden Kundenservice, wandte ich mich mit einem Schreiben direkt an den Targobank-Vorstand. Doch auch dieser Schritt blieb ohne Erfolg. Die fehlende Transparenz und das desinteressierte Verhalten der Targobank in dieser Angelegenheit lassen mir keine andere Wahl, als mein Girokonto zu einem anderen Institut zu wechseln.
