Nie wieder Aybl - enttäuschende Qualität und Service
Es begann mit Vorfreude und endete in totaler Frustration. Ich hatte mich auf die AYBL High-Waist Shorts gefreut, die online als besonders strapazierfähig angepriesen wurden. Doch schon nach dem zweiten Tragen lösten sich die Nähte und ein Loch im Stoff erschien – untragbar! Als ich den Schaden reklamierte, wurde mir mitgeteilt, dass Rückgaben nur mit Etikett möglich seien. Wirklich? Wer joggt bitte mit Etikett an der Kleidung? Der Kundenservice war die nächste Enttäuschung. Nach Tagen des Wartens erhielt ich lediglich eine generische Antwort, die mir überhaupt nicht weiterhalf. Auf meine weiteren Nachrichten wurde gar nicht mehr eingegangen. Es scheint fast, als hätte ich mit einem Bot kommuniziert, nicht mit einem echten Menschen. Diese Erfahrung mit AYBL hat mich völlig abgeschreckt. Die Marke, die ich einst spannend fand, hat sich als absolut unprofessionell und kundenunfreundlich erwiesen. So eine miese Qualität und dann auch noch kein Entgegenkommen? Unfassbar. Ich werde mein Geld künftig definitiv bei Marken ausgeben, die ihre Kunden ernst nehmen. AYBL? Nie wieder!
