Swarovski Mitarbeiter will mich aufs Arm nehmen, und meint ich soll den selben wieder kaufen
Ich wollte den Ohrring Ende Mai 2023 wechseln, weil ich die Steine verloren habe. Mitarbeiterinformation, der Ohrring ist nicht mehr verfügbar, Sie sollten einen anderen wählen. Aber da war leider nichts zu vergleichen. Als Kompromiss habe ich mich für einen anderen Ohrring entschieden. Jetzt sehe ich, dass derselbe Ring Anfang Januar 2024 in den Verkauf gehen wird. Kann es nicht sein? Zuerst heißt es, dieser Ring sei nicht mehr erhältlich und jetzt steht er sogar zum Verkauf. Nachdem ich dem Swarovski-Kundendienst eine E-Mail geschickt hatte, sagte der Mitarbeiter, wenn ich den Ring wirklich haben wollte, würde ich ihn wieder kaufen. Es ist eine absolute Schande. Ich habe jetzt viel mehr als eine Schachtel Swarovski-Schmuck gekauft und habe jetzt eine Bitte oder Frage. Ich dachte, es wäre eine nette Geste, aber diese Antwort ist wirklich unhöflich. Kundenservice sehe ich anders. Ich werde nichts mehr von Swarovski kaufen und auch nicht weiterempfehlen.
