Sunexpress ließ mich trotz rechtzeitigem Eintreffen nicht an Bor, musste neuen Flug buchen
25. Juni 2025 14:45212
Am 08.06.2025 hatte ich um 11:20 Uhr einen Hin- und Rückflug mit Sunexpress nach Deutschland gebucht. Am Flugtag war ich bereits um 09:00 Uhr am Flughafen. Als ich mein Gepäck abgeben wollte, wurde mir gesagt, dass das Gate bereits um 10:30 Uhr geschlossen sei – ich durfte nicht mehr an Bord.
Da ich dringend fliegen musste, blieb mir nichts anderes übrig, als ein neues Ticket – wieder bei Sunexpress – zu kaufen. Der nächste Flug war um 15:00 Uhr, ich stieg um 14:50 ein, ohne dass irgendjemand etwas sagte. Es scheint, als wolle man Menschen absichtlich in diese Lage bringen, um ihnen noch ein zweites Ticket zu verkaufen.
Ist das das neue Niveau bei Sunexpress? Wirklich enttäuschend. So behandelt man keine Kunden.
