Beschwerde über starke Flugverspätung bei SunExpress
22. November 2025 09:4580
Für meinen Flug mit dem PNR-Code 17UYPu von SunExpress warte ich seit 06:00 Uhr am Flughafen und es besteht inzwischen eine Verspätung von über 3 Stunden. Das Personal gibt an, dass die Verzögerung auf Wetterbedingungen zurückzuführen sei, jedoch starten und landen andere Fluggesellschaften zur gleichen Zeit weiterhin.
In diesem Prozess habe ich eine erhebliche Belastung erlebt und empfinde sowohl die Informationsweitergabe als auch das Management der Situation als unzureichend.
