Ich habe auf SunExpress-Flug meinen Koffer verloren

Ich bin unglaublich enttäuscht und wütend über SunExpress. Auf meinem Flug von London nach Izmir im November 2024 sind zwei meiner aufgegebenen Gepäckstücke transportiert worden – aber nur eines ist angekommen! Mein zweiter Koffer ist bis heute verschwunden. Ich habe sofort eine Verlustmeldung gemacht und den Fall unter der Referenznummer SUN-09365201 gemeldet, aber es ist seitdem absolut nichts passiert! Niemand meldet sich aktiv zurück, meine Nachfragen bringen nichts und meine Situation bleibt ungelöst. In diesem Gepäckstück befanden sich wertvolle persönliche Gegenstände und wichtige Dokumente – es ist ein immenser Verlust für mich. Es kann nicht sein, dass ein Koffer einfach verschwindet und sich wochenlang niemand zuständig fühlt. Ich fordere umgehend eine Aufklärung und eine Entschädigung für meinen materiellen und emotionalen Schaden. Bitte handeln Sie endlich!