Ich bin am 9. September mit Sunexpress von Izmir nach Amsterdam geflogen. Leider ging einer meiner Koffer verloren und so habe ich beim Gepäckverlustbüro am Flughafen Schiphol einen Bericht ausgefüllt. Als ich vor zehn Tagen einige Gegenstände in meinem Koffer befragte, erfuhr ich, dass sich das Gepäck am Flughafen Adnan Menderes befand. Aber leider habe ich mein Gepäck noch nicht erhalten. Das Büro für verlorenes Gepäck gibt an, von Sunexpress keine Antwort auf die Benachrichtigungen über die Lieferung des Gepäcks erhalten zu haben. Im Koffer befinden sich Dinge, die ich wirklich brauche, insbesondere Bücher für den Bildungsbereich. Außerdem habe ich mehrmals versucht, das Formular zur Meldung verlorenen Gepäcks über die Sunexpress-Anwendung auszufüllen, aber die Anwendung blieb jedes Mal hängen, nachdem ich auf „OK“ geklickt hatte. Wenn ich mir andere Beschwerden ansehe, sehe ich viele Menschen, die sich besonders über das Gepäck ärgern. Ich denke, dass diese Situation dem Unternehmen auf lange Sicht Probleme bereiten wird. Ich bitte die Mitarbeiter des Unternehmens, mir mein Gepäck so schnell wie möglich sicher zu übergeben.
Am 07.12.2023 bin ich mit dem Sunexpress-Flug um 18:00 Uhr von Düsseldorf nach Izmir in die Türkei gereist. Es war eine lange Reise mit Vorfreude auf den Aufenthalt, doch leider wurde meine Erfahrung durch den Verlust meines Gepäcks getrübt. Trotz sorgfältiger Vorbereitung und korrekter Abgabe meine...
Wir sind vom Flughafen Lefkoşa zum Flughafen Izmir Adnan Menderes geflogen. Obwohl mein Freund sein Gepäck selbst aufgegeben hat, wurde das Gepäcketikett auf meinen Namen ausgestellt – nur weil ich die Tickets gekauft hatte. Ich selbst bin jedoch mit einem anderen Flug zur gleichen Zeit gereist. ...
Ich bin unglaublich enttäuscht und wütend über SunExpress. Auf meinem Flug von London nach Izmir im November 2024 sind zwei meiner aufgegebenen Gepäckstücke transportiert worden – aber nur eines ist angekommen! Mein zweiter Koffer ist bis heute verschwunden. Ich habe sofort eine Verlustmeldung gemac...
Hallo, ich hatte gestern einen Flug mit SunExpress nach Deutschland. Wegen der Nachlässigkeit und Verantwortungslosigkeit eines Ihrer Mitarbeiter ist mein Koffer immer noch am Flughafen Izmir in der Türkei! Obwohl mein Name auf der Bordkarte korrekt ist, hat ein Mitarbeiter meinem Koffer ein falsche...
Guten Tag, ich bin mit Sunexpress von Izmir nach Mardin geflogen. Als ich mein Gepäck am Flughafen Mardin in Empfang nahm, stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Ich meldete den Schaden sofort dem Sunexpress-Personal, das mir sagte, ich solle einen Gepäckschadenbericht ausfüllen und dies...
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