Wir sind vom Flughafen Lefkoşa zum Flughafen Izmir Adnan Menderes geflogen. Obwohl mein Freund sein Gepäck selbst aufgegeben hat, wurde das Gepäcketikett auf meinen Namen ausgestellt – nur weil ich die Tickets gekauft hatte.
Ich selbst bin jedoch mit einem anderen Flug zur gleichen Zeit gereist. Als wir in Izmir ankamen, war das Gepäck meines Freundes nicht auffindbar. Da das Etikett auf meinen Namen ausgestellt wurde und ich meinen ursprünglichen Flug storniert hatte, wurde es wohl nicht korrekt weitergeleitet.
Wir ließen in Izmir ein Protokoll aufnehmen und verließen den Flughafen. Während unserer Weiterreise nach Çanakkale erhielt ich einen Anruf von SunExpress Zypern. Sie teilten mir mit, dass mein Gepäck noch in Zypern sei und fragten, warum ich es nicht abgeholt habe.
Ich erklärte die Situation und bat darum, das Gepäck zu versenden. Schließlich wurde es von Zypern nach Izmir und dann weiter zu uns verschickt. Doch die Sendung, die am 21.02.2025 verschickt wurde, ist verschwunden!
Ein Paket, das innerhalb eines Tages hätte ankommen sollen, ist seit 11 Tagen nicht aufzufinden. Weder über den Status der Sendung noch über ihren Verbleib gibt es irgendwelche Informationen.
Bis zum Versand hatten wir Kontakt mit SunExpress – doch jetzt herrscht Funkstille. Weder SunExpress noch Aras Kargo geben uns eine Antwort oder eine Lösung.
Ich bin am 9. September mit Sunexpress von Izmir nach Amsterdam geflogen. Leider ging einer meiner Koffer verloren und so habe ich beim Gepäckverlustbüro am Flughafen Schiphol einen Bericht ausgefüllt. Als ich vor zehn Tagen einige Gegenstände in meinem Koffer befragte, erfuhr ich, dass sich das Gep...
Am 07.12.2023 bin ich mit dem Sunexpress-Flug um 18:00 Uhr von Düsseldorf nach Izmir in die Türkei gereist. Es war eine lange Reise mit Vorfreude auf den Aufenthalt, doch leider wurde meine Erfahrung durch den Verlust meines Gepäcks getrübt. Trotz sorgfältiger Vorbereitung und korrekter Abgabe meine...
Ich bin unglaublich enttäuscht und wütend über SunExpress. Auf meinem Flug von London nach Izmir im November 2024 sind zwei meiner aufgegebenen Gepäckstücke transportiert worden – aber nur eines ist angekommen! Mein zweiter Koffer ist bis heute verschwunden. Ich habe sofort eine Verlustmeldung gemac...
Am 24.12.2024 habe ich bei Sunexpress einen Direktflug Adana–Lefkoşa (Hin- und Rückflug) für den 06.07.2025 gebucht. Zwei Tage vor dem Abflug wurde mein Flug plötzlich von der Airline storniert – ohne vorherige Information per E-Mail, Telefon oder über en uygun com. Laut späterer E-Mail-Kommunikatio...
Hallo, ich hatte gestern einen Flug mit SunExpress nach Deutschland. Wegen der Nachlässigkeit und Verantwortungslosigkeit eines Ihrer Mitarbeiter ist mein Koffer immer noch am Flughafen Izmir in der Türkei! Obwohl mein Name auf der Bordkarte korrekt ist, hat ein Mitarbeiter meinem Koffer ein falsche...
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