SunExpress Gepäck nach Flug von Nikosia nach Izmir nicht angekommen, keine Infos
Wir sind vom Flughafen Lefkoşa zum Flughafen Izmir Adnan Menderes geflogen. Obwohl mein Freund sein Gepäck selbst aufgegeben hat, wurde das Gepäcketikett auf meinen Namen ausgestellt – nur weil ich die Tickets gekauft hatte.
Ich selbst bin jedoch mit einem anderen Flug zur gleichen Zeit gereist. Als wir in Izmir ankamen, war das Gepäck meines Freundes nicht auffindbar. Da das Etikett auf meinen Namen ausgestellt wurde und ich meinen ursprünglichen Flug storniert hatte, wurde es wohl nicht korrekt weitergeleitet.
Wir ließen in Izmir ein Protokoll aufnehmen und verließen den Flughafen. Während unserer Weiterreise nach Çanakkale erhielt ich einen Anruf von SunExpress Zypern. Sie teilten mir mit, dass mein Gepäck noch in Zypern sei und fragten, warum ich es nicht abgeholt habe.
Ich erklärte die Situation und bat darum, das Gepäck zu versenden. Schließlich wurde es von Zypern nach Izmir und dann weiter zu uns verschickt. Doch die Sendung, die am 21.02.2025 verschickt wurde, ist verschwunden!
Ein Paket, das innerhalb eines Tages hätte ankommen sollen, ist seit 11 Tagen nicht aufzufinden. Weder über den Status der Sendung noch über ihren Verbleib gibt es irgendwelche Informationen.
Bis zum Versand hatten wir Kontakt mit SunExpress – doch jetzt herrscht Funkstille. Weder SunExpress noch Aras Kargo geben uns eine Antwort oder eine Lösung.
