Wir haben für unsere Hin- und Rückreise einen Flug von Sunexpress im Rahmen einer Mitteleuropa-Tour gebucht.
Sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug konnten wir online nicht einchecken.
Am Schalter wurden wir von der Dame dort angeschnauzt und sie verlangte 5 € pro Person.
Mit meinen beiden unter 18-jährigen Söhnen mussten wir beim Rückflug an verschiedenen Plätzen sitzen.
Sowohl auf dem Hin- als auch Rückflug waren alle Passagiere unzufrieden und beschwerten sich ständig.
Es kam sogar zu Streitgesprächen. Es fühlte sich an, als ob die Leute kostenlos reisen würden.
Ich verstehe einfach nicht, wie dieses Unternehmen funktioniert.
Ich hoffe, dass wir nie wieder mit Sunexpress fliegen müssen.
Ich habe bei SunExpress Tickets für mich und meinen 2,5-jährigen Sohn gleichzeitig gekauft und auch gleichzeitig eingecheckt – trotzdem wurden uns verschiedene Sitzplätze zugewiesen. Als ich anrief, um die Plätze zu ändern, verlangte man von mir eine zusätzliche Gebühr. Ich verstehe nicht, wie ein s...
Meine Frau und ich haben zu verschiedenen Zeiten Flugtickets für denselben Flug bei SunExpress gekauft. Da wir unsere Tickets separat erworben haben, mussten wir auch die Sitzplatzreservierung separat vornehmen. Wir wünschten uns nebeneinanderliegende Xleg-Sitze aufgrund unseres Babys. Bei der Reser...
Wir waren als Familie mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern (13 und 8) unterwegs. Nach der Buchung meines Rückflugs mit Sunexpress werde ich nie wieder mit ihnen fliegen. Die Behandlung, die wir erfahren haben, war beschämend. Wir hatten auch ein schwerbehindertes Kind dabei, für das der Mobilitätsservice...
Wir sind mit Sunexpress von İzmir nach Dubai und zurück geflogen – und ich kann kaum glauben, wie unbequem die Sitze waren. Ehrlich gesagt fühlten sie sich schlimmer an als die alten IETT-Busse. Für Inlandsflüge von ein bis anderthalb Stunden mag das noch erträglich sein, aber bei einem fünfstündige...
Wir kauften zwei Tickets bei SunExpress und zahlten zusätzlich für unser Gepäck. Insgesamt habe ich 210 Euro bezahlt, indem ich für jeden von uns 20 kg Zusatzgepäck gebucht habe. Am Schalter in Köln gaben wir unsere Pässe ab, um das Gepäck aufzugeben. Die zuständige Mitarbeiterin schickte zwei Koffe...
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