Ich habe mir die Omega 3 Kapseln von Sunday Natural bestellt, weil ich großen Wert auf Qualität und Reinheit bei Nahrungsergänzungsmitteln lege. Umso schockierter war ich beim Öffnen der Packung: Ein stark fischiger, beinahe ranziger Geruch schlug mir entgegen. Ich kenne den typischen Geruch von Omega 3 – aber das hier war eindeutig verdorben. Auch die Kapseln selbst klebten leicht aneinander und hatten einen öligen Film. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, inklusive Chargennummer und Fotos der Verpackung. Leider kam bis heute keine Reaktion – weder eine Entschuldigung noch ein Vorschlag zur Rücksendung oder Erstattung. Für ein Unternehmen, das sich mit Reinheit und Wirksamkeit seiner Produkte brüstet, ist dieses Verhalten. Reagieren Sie endlich und sorgen Sie dafür, dass Kunden nicht mit verdorbenen Produkten sitzen bleiben.
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