Sunday Natural enttäuscht mit beschädigtem Magnesiumpräparat und fehlendem Service
Ein hochwertiges Magnesiumprodukt von Sunday Natural sollte meine tägliche Nahrungsergänzung unterstützen – doch stattdessen bekam ich eine Lieferung, die alles andere als vertrauenswürdig war. Die Dose war zerdrückt, das Siegel beschädigt und das Pulver im Inneren verklumpt. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, um das Produkt reklamieren zu lassen, schließlich handelt es sich hier um ein sensitives Gesundheitsprodukt. Trotz mehrerer Nachrichten erhielt ich tagelang keine Antwort. Erst nach über einer Woche kam eine unpersönliche Mail ohne Entschuldigung und mit unklaren Rücksendeanweisungen. Eine Rückerstattung wurde nicht angeboten, stattdessen sollte ich Fotos und Chargennummern nachreichen – obwohl ich das bereits getan hatte. Übernehmen Sie endlich Verantwortung und lösen Sie dieses Problem statt Kunden hinzuhalten.
