Mega Enttäuschend: Stradivarius Lässt Mich Hängen! Keine Kohle Zurück

30. Mai 2023 15:08605

Leute, ich sag's euch, das war echt der letzte Reinfall mit Stradivarius. Ich hab mir so 'ne mega coole Bluejeans für Damen bestellt, aber sie passte einfach nicht richtig. Also hab ich zwei Mal 'ne Retoure gemacht, aber die haben nur eine davon erfasst. Das bedeutet, dass ich meine 200 Tacken nicht zurückerstattet bekommen hab! Mann, ich hab den Kundenservice gefühlt tausend Mal kontaktiert, aber die machen einfach nix! Das Ganze geht jetzt schon seit 'nem verdammten Monat so. Jedes Mal, wenn ich nachgefragt hab, kam nur die gleiche blöde Antwort: "Wir leiten deine Anfrage an die richtige Abteilung weiter. Bald bekommst du 'ne Antwort." Ja, klar! Es kam natürlich NIX! Ich hab über die verdammte Sendungsnummer nachgeguckt und gesehen, dass beide Pakete bei Stradivarius angekommen sind. Da hatte ich wenigstens Glück, dass ich mit Paypal bezahlt hab. Gestern hab ich dann endlich 'nen Käuferschutzantrag gestellt und dank Paypal hab ich meine Kohle wiederbekommen! Krass, dass ich so 'nen Aufwand betreiben musste, um meine Kohle zurückzukriegen. Stradivarius sollte echt mal 'nen vernünftigen Kundenservice bieten und sich darum kümmern, ohne dass die Kunden solche Aktionen starten müssen. Ich hoffe echt, dass Stradivarius mein Feedback ernst nimmt und ihre Kundenbetreuung verbessert. So ein Mist soll sich nicht wiederholen, vor allem nicht bei Bluejeans, Mann!

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