Über die Seite Dinar Oyun habe ich einen PUBG-Account gekauft, konnte diesen jedoch kein einziges Mal verwenden. Ich habe etwa 50,81 Euro per EFT/Überweisung bezahlt, doch obwohl mehrere Tage vergangen sind, war es mir nicht möglich, mich auch nur ein einziges Mal in den gekauften Account einzuloggen.
In meinen schriftlichen Gesprächen mit den Verantwortlichen der Seite habe ich die Situation mehrfach klar erläutert; alle Chatverläufe sind vorhanden. Dennoch erhalte ich lediglich vage Antworten wie „Wir haben die Lösung mitgeteilt“, ohne dass tatsächlich etwas unternommen wird. Weder werden die Kontodaten korrigiert noch wird eine Rückerstattung veranlasst. Ich werde in diesem gesamten Prozess nur hingehalten.
Für den von mir bezahlten, aber nie gelieferten Account fordere ich entweder die sofortige, funktionierende Bereitstellung des Zugangs oder die vollständige Rückerstattung des Betrags von etwa 50,81 Euro. Bei Bedarf kann ich Zahlungsbeleg und Chatverläufe vorlegen.
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