Skullcandy Crusher Wireless mit wiederkehrenden Defekten und ohne Lösung

Ich habe die Skullcandy Crusher Wireless Kopfhörer gekauft und sie anfangs etwa einen Monat problemlos genutzt, doch dann wurde die Tonqualität plötzlich dumpf. Einen weiteren Monat später funktionierte der Akku nicht mehr – beim Aufladen leuchtet zwar die grüne Lampe, aber sobald die Kopfhörer vom Strom getrennt werden, ist der Akku sofort leer. Ich habe die Kopfhörer unter Garantie eingeschickt und angeblich ein Ersatzgerät erhalten, das in neuer Verpackung geliefert wurde. Doch zu meiner großen Enttäuschung bestehen die gleichen Probleme weiterhin. Trotz einer einstündigen Aufladung mit grünem Licht entlädt sich der Akku sofort. Diese Erfahrung ist extrem frustrierend und zeigt deutliche Qualitätsprobleme bei diesem Modell. Skullcandy, ich fordere entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine endgültige Reparatur dieses fehlerhaften Produkts. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, werde ich eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einreichen.