Wir, drei Familien, haben unsere Hotelreservierung im Simurg Halal Hotel aufgrund von Brandmeldungen und schlechten Bewertungen über einen Monat vor der geplanten Anreise storniert. Unsere Anreise war für den 18.07.2025 vorgesehen, doch wir mussten woanders neu buchen.
Als wir persönlich vor Ort waren, teilte uns der Leiter V** Ö.** mit, dass wir nach 21 Tagen unser Geld zurückerhalten würden. Nach dem angegebenen Zeitraum – und mittlerweile im Oktober – haben wir jedoch keine Rückzahlung erhalten. Der Betrag von insgesamt 2.800 Euro wurde einbehalten, ohne jegliche Erstattung.
Ich appelliere an alle Betroffenen, ebenfalls Anzeige zu erstatten. Ich selbst habe in Deutschland bereits eine Strafanzeige eingereicht. Jeder sollte handeln und auch die Verbraucherzentrale informieren. Diese Personen scheinen systematisch auf solche Betrugsfälle spezialisiert zu sein.
Wir hatten eine Reservierung für drei Nächte und vier Tage im Simurg Halal Luxury Hotel gemacht und eingecheckt. Wir verbrachten eine Nacht dort. Am nächsten Tag kam ein dringender Fall auf, und wir mussten unverzüglich in unsere Heimatstadt zurückfahren. Wir informierten sowohl die Rezeption als au...
Ich habe vom 22.07.24 bis 25.07.24 eine Reservierung im Simurg Halal Luxury Hotel in Alanya gemacht. Am 22.07.24 sind wir ins Hotel eingecheckt und mussten feststellen, dass es in keiner Weise so war, wie in der Werbung versprochen. Die Werbung war völlig irreführend und diente offenbar nur dazu, Ku...
Wir haben mit Rückgabegarantie im Simurg Halal Luxury Hotel gebucht und versuchen seit einem Monat zu stornieren, aber wir haben uns wirklich mit unserem eigenen Geld blamiert. Noch immer hat uns niemand geholfen. Wir haben mit den Mitarbeitern des Callcenters gesprochen: K****, S***, P*****, M***, ...
Wir haben von Simurg Halal Luxury Hotel mit Rückgarantie gekauft und wollen seit einem Monat stornieren, aber wir sind wirklich mit unserem eigenen Geld in Schwierigkeiten. Bis jetzt hat uns niemand geholfen. Ich habe mit den Mitarbeitern im Callcenter gesprochen: K****, S***, P*****, M***, H****** ...
Es gibt nur wenige Hotels, die für konservative Familien geeignet sind. Dass diese nicht richtig geführt werden und Menschen von weit her herbringen, um sie zu enttäuschen, sollte sich keine Einrichtung erlauben. Wir haben als Familie eine Reservierung bei Simurg Halal Luxury Hotel gemacht und wurde...
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